Вакансии в городе Казахстан

Грамотная письменная и устная речь на казахском и русском языках. Обладает базовыми знаниями в IT. Понимание основ работы с базами...

Оперативное содействие в решении возникших проблем в ПО. Консультирование и регистрация заявок по телефону, почте, мессенджерам. Выявления причины ошибок на...

Support: Zendesk, Jira, Slack, Confluence. Monitoring: Prometheus, Grafana, Kibana, ELK, Zabbix. Debugging: Browser DevTools, Postman, Wireshark. Collaboration: Slack bots, AI...

Acting as an escalation point for L1 engineers on streaming and infrastructure-related incidents. Troubleshooting video playback and streaming...

Высшее или среднее специальное образование в сфере IT. Уверенные навыки работы с ПК и базовые знания администрирования. Ответственность за соблюдение...

Установка и обновление прикладных решений 1С. Настройка резервного копирования. Настройка дополнительных сервисов в прикладных решениях 1С.

Что нужно от тебя: Опыт администрирования пользовательских MacOS, ОС MS Windows и стандартного корпоративного ПО. Понимание и базовый опыт администрирования...

Обеспечение стабильной и бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании. Установка, конфигурирование и обновление программного обеспечения. Подготовка и ввод в эксплуатацию новых...

Базовое понимание ИТ-систем (ПК, ПО, сети — на пользовательском уровне). Опыт в ИТ от 2 лет (поддержка, администрирование, сервис-деск).

Выездная ИТ-поддержка на объекте (депо). Базовая диагностика и помощь пользователям. Работа с ИТ-оборудованием и системами (на уровне L...

Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. Уверенное владение компьютером, знание базовых принципов сети и 1С приветствуется. Техническое или IT...

Приём обращений по телефону, чату и электронной почте. Регистрация и распределение заявок в системе Helpdesk. Консультирование пользователей МИС «Надежда».

Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки. Умеете формулировать мысли чётко и коротко. Умеете работать с большими...

Совершать обратные звонки (70%) и обрабатывать обращения в чатах (30%) водителей. Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса.

Опыт работы в службе поддержки клиентов обязателен. Отличные навыки общения на английском языке (письменный и устный). Отличные навыки общения на...

Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free-to-play мобильные игры на разных платформах (работа...

понимает, как должна работать эффективная служба поддержки. — умеет выстраивать процессы, регламенты и метрики. — умеет или готов внедрять AI-решения. —

Выстраивание support-отдела: — Проектирование структуры службы поддержки. — Разработка регламентов, SLA, сценариев обработки обращений. — Настройка графика работы (5/2) и загрузки команды. —

Корпоративная библиотека для развития навыков и мышления. Технически подкованы: уверенно владеете ПК, умеете устанавливать и настраивать ПО. Имеете базу: получили...

устанавливать и настраивать программы 1С под требования Заказчика. - обучать пользователей работе с конфигурациями на платформе 1С. -

Высшее/средне-специальное образование в IT - ЖЕЛАТЕЛЬНО. Если вы не соответствуете первому пункту, не страшно. Для нас гораздо предпочтительнее желание...

Внедрение систем кассового и торгового оборудования iiko. Работа с торговым оборудованием: POS-системы, фискальные регистраторы, торговые весы, сканеры штрихкода, принтеры...

Обеспечение бесперебойного функционирования прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов. Курировать процессы интеграции(взаимодействие с разработчиками). Опыт работы в...

Взаимодействие с разработчиками ПО и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения рабочих задач.

Знание компьютера на уровне пользователя. Если тебе нравится сфера IT и ты хорош в этом плане, но никогда не было...

Обучение клиентов по использованию платформы. Обработка срочных запросов от клиентов. Непрерывная удаленная поддержка клиентов.

Знания в области информационных технологий. Опыт участия во внедрениях информационных систем (будет преимуществом). Стрессоустойчивость (нужно будет постоянно взаимодействовать с пользователями).

Внедрение и сопровождение информационных платформ. Проведение обучения, консультация, поддержка пользоватлей и презентации системы. Совместная отработка проблемных вопросов, находящихся на стыке...

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. Готовность нести ответственность за свои действия. Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. Поддержка пользователей, разрешение...

Образование высшее техническое (связанное с IT). Опыт ремонта и сервисного ремонта ПК и оргтехники. Знание компьютерного железа и компонентов.

Диагностика и выявление неисправностей компьютерной техники и периферии. Ремонт и сервисное обслуживание печатно-множительной техники. Установка и настройка ПО.

Грамотная устная и письменная речь. Уверенное знание ПК и офисных программ. Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли.

Помогать пользователям по вопросам работы в системе в веб-версии или приложении, решение проблем пользователей, связанных с использованием системы.

Базовое понимание принципов работы компьютерных систем и программ. Умение чётко и вежливо общаться с пользователями. Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.

Приём входящих звонков и заявок от пользователей. Консультация клиентов по работе в системе BPMS SimBase. Первичная диагностика и решение стандартных...

Высшее образование в области телекоммуникаций, IT сферах. Грамотная устная и письменная речь. Теоретическая подготовка в области технологий связи: IP адрес...

Контроль работоспособности услуг, телекоммуникационного оборудования, каналов связи и выделенных линий установленных на сети. Консультация пользователей по правилам работы с ресурсами...

Знания в области информационных технологий. Опыт участия во внедрениях информационных систем (будет преимуществом). Стрессоустойчивость (нужно будет постоянно взаимодействовать с пользователями).

Внедрение и сопровождение информационных платформ. Проведение обучения, консультация, поддержка пользоватлей и презентации системы. Совместная отработка проблемных вопросов, находящихся на стыке...