Алматы
Опыт руководства колл-центром или сервисным подразделением от 2 лет (желательно в сфере HoReCa, премиальных услуг или гостиничного бизнеса).
Организация и запуск работы колл-центра с нуля (подбор команды, внедрение стандартов, настройка процессов). Разработка и контроль выполнения скриптов общения...