Вакансии в городе Казахстан

Опыт работы с клиентскими операционными системами Windows. Уверенное владение MS Office на уровне технической поддержки. Понимание устройства ПК, ноутбуков и...

Техническое сопровождение внутренних клиентов (настройка рабочего места, принтера и вн. программ пользователей). Консультация по вопросам ИТ внутренних клиентов.

Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность выезжать в командировки.

Поддерживать пользователей (установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей). Взаимодействовать с командой. Сопровождать рабочие станций, принтеры, поддерживать сеть.

Опыт на аналогичной должности не менее 2х лет. Высшее/средне-специальное техническое образование в сфере ИТ.

Поддержка рабочих мест пользователей (локально/удаленно). Поддержка телефонии, оргтехники, периферийного оборудования. Поддержка пользовательского ПО. Участие в проведении планово-профилактических работ.

Умели вежливо и грамотно переписываться на русском, казахском и английском (не ниже B1). Были внимательны к деталям и не...

Отвечать на обращения клиентов по email и в чате (без звонков). Анализировать проблемы пользователей на сайте и в приложении: от...

Не менее 3 лет опыта в области информационных технологий, технической поддержки или администрирования IT-систем. Высшее образование в области компьютерных...

Диагностика и устранение неполадок: Выявление и решение инцидентов первого и второго уровней, связанных с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и сетевыми...

Высшее/средне-специальное техническое образование в сфере ИТ. Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уровень владения языками: казахский...

Ежедневный мониторинг бесперебойного функционирования/доступности ИТ-инфраструктуры, телефонии, интернета и т.п.. Приём, регистрация, приоритизация и маршрутизация заявок (запросов на...

Образование высшее (Информационные системы; Автоматизация и управление; Вычислительная техника и программное обеспечение; Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем; Организация...

Прием и регистрация всех обращении пользователей и операторов, устранять их, закрывать заявки с подробным описанием проблем и действий.

Свободное владение русским языком, базовое общение на китайском языке. Образование: среднее специальное или высшее, специальность не имеет значения.

Оперативное реагирование на обращения клиентов (по телефону, в онлайн-чате, по электронной почте и другим каналам), внимательное консультирование по вопросам...