Вакансии в городе Казахстан

Опыт работы в медицинской сфере (желательно в смежных направлениях: гинекология, репродуктивная медицина, семейная медицина). Опыт руководства колл-центром и/или...

Организация и контроль работы колл-центра: входящие/исходящие звонки, мессенджеры, онлайн-запись. Руководство командой: подбор, адаптация, обучение, контроль качества.

Опыт работы на руководящих позициях от 3 лет. Навыки управления командой и постановки задач. Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Умение работать с...

Организация и контроль работы колл-центра. Обучение и мотивация сотрудников. Анализ показателей работы и оптимизация процессов. Взаимодействие с другими отделами...

Опыт работы в клиентском сервисе обязателен (ритейл, фарма, e-commerce, банки, сервисные компании). Опыт управления командой или координации сотрудников — обязателен.

Организация и управление потоком клиентских обращений: приём, распределение, контроль исполнения. Планирование загрузки команды и графиков работы операторов. Контроль качества коммуникаций...

Высшее образование (медицина, менеджмент, сервис, психология — как преимущество). - Опыт работы от 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования...

Организация и контроль работы ресепшн, call-центра, кассовой зоны и координаторов сервиса. - Мониторинг клиентских обращений (звонки, чаты, жалобы, предложения), обработка...