Вакансии в городе Казахстан

Опыт: от 2 лет на аналогичной позиции в системном администрировании/технической поддержке. Образование: высшее техническое (ИТ / Информационная безопасность).

Управление инфраструктурой: поддержка, мониторинг и настройка серверов (Windows/Linux) и сред виртуализации (Hyper-V, VMware), корпоративных устройств (laptop/mobile) и...

Владение ПК (MS Word, Excel, желательно Access). Скорость печати и аккуратность в работе с документами. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.

Обработка электронных писем, заявок клиентов, счетов, накладных и сопроводительных документов. Ведение базы данных, работа в 1С и Excel.

Образование среднее/высшее техническое в сфере информационных технологий. Непрерывный опыт работы в IT от 2 лет. Опыт работы в HelpDesk...

Техническое сопровождение розничных магазинов (работа в офисе). Диагностика и первичный ремонт торгового и компьютерного оборудования. Обновление конфигурации узлов распределённой базы...

Навыки работы в админ-панелях (CMS/CRM): Умение пользоваться внутренними программами сайта для поиска информации по обращениям и публикации ответов.

Обработка обратной связи: Ежедневная публикация грамотных ответов на русском и казахском языках с соблюдением установленных сроков. Контроль входящих запросов: Обеспечение...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в аналитике и отчётности.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями.

Понимание процессов работы службы поддержки. - Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR. -

8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Опыт работы в поддержке от года. Знание русского и казахского языков обязательно. Желание работать и развиваться в службе поддержки.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их. Поддерживать покупателей по...

Знание компьютера на уровне пользователя. Если тебе нравится сфера IT и ты хорош в этом плане, но никогда не было...

Обучение клиентов по использованию платформы. Обработка срочных запросов от клиентов. Непрерывная удаленная поддержка клиентов.

Опыт работы с операционными системами (WinXP, Windows7, Windows10). Образование средне-техническое. Умение использовать по назначению инструменты для монтажа...

Заниматься обеспечением бесперебойной работы компьютеров, ноутбуков, весов, кассового оборудования, штрих сканеров, термотрансферных, лазерных, струйных принтеров, плоттеров. Заниматься Настройкой общесистемного и...

Высшее/средне-специальное образование в IT. Опыт консультантом или специалистом технической поддержки 1С от 1 года. Будет преимуществом опыт...

Участие в решении технических и пользовательских задач, связанных с работой торговых точек. Сопровождение и помощь в закрытии кассовых смен.

Грамотная речь. Ответственность. Аккуратность. Порядочность. Быстрая обучаемость. Опыт работы в программе 1С. Знание ПК (Word, Excel).

Отслеживание акций (изменение, дополнение в них). Осуществление возврата/обмена товаров. Печать ценников, листов акций, вкладок, а также любые материалы по...

Аналитические и математические способности на высоком уровне. Отличное знание программ Microsoft Office (продвинутый уровень Excel, Power Point, Outlook).

Аналитика результатов деятельности Направления: выполнение планов, достижение целевых показателей продуктивности, динамика целевых показателей деятельности, уровень покрытия. Предоставление анализа и рекомендаций.

Базовые знания ИТ: Вы понимаете, как устроена локальная сеть, как переустановить драйвер и чем отличается статический IP от динамического.

Регистрация и классификация: Прием обращений (телефон, мессенджеры, ITSM-система) от сотрудников магазинов. Удаленная поддержка: Решение инцидентов через удаленный доступ — настройка...

Опыт в IT Support (L1/L2): Вы понимаете, как работает ритейл-инфраструктура, и не пугаетесь слов «фискальный регистратор...

В части IT-поддержки (L1): Обеспечивать "непрерывность", контролировать решение инцидентов по всей сети магазинов (кассы, весы, торговое ПО).

Грамотная речь, четкая дикция. Отличное знание ПК. Высокая скорость печати. Умение работать с большим объемом информации. Интересно? Тогда ждем твоего...

Корректировка цен. Коммуникация через Skype со смежными подразделениями, курьерами, курьерскими компаниями и розничными магазинами. Выгрузка документов курьерской службы.

Требуемый опыт работы: не требуется. Высшее/неоконченное высшее образование. Знание IP адресации сетей. Базовые знания сетевых технологий и принципов построения...

Взаимодействие с клиентами по вопросам предоставляемых услуг. Консультации по техническим вопросам. Мониторинг состояния сети и оборудования в режиме реального времени.

Высшее образование в сфере IT, или смежных областях. Стаж работы на аналогичной позиции от 3х лет, желательно сфера Retail.

Обеспечение onsite IT-поддержки и установок в магазинах по стране, участие во всех этапах открытия и закрытия торговых точек.