Вакансии в городе Казахстан

Улучшение клиентского опыта на каждом этапе. Постоянный анализ метрик: скорость ответа, конверсия, качество. Опыт руководства колл-центром от 2 лет.

1. Управление колл-центром. Организация и контроль работы операторов (входящие/исходящие звонки, мессенджеры, онлайн-заказы). Внедрение скриптов, стандартов общения, KPI...

В компанию ТОО "AS Market" Литовский хлеб требуется оператор в call центр с опытом работы от 1 и более года.

Ежедневный обзвон закрепленных клиентов. Прием заявок, презентация ассортимента продукции. Доведение до клиентов о проводимых акциях. Контроль дебиторской задолженности.

уметь презентовать товар компании. — общаться живо, грамотно и вежливо. Требования: Грамотная и уверенная речь. Свободное владение казахским и / или русским...

принимать заказы и консультировать клиентов по телефону. — решать проблемы при оформлении или получении заказа.

Чёткая дикция, грамотная речь. Сообразительность. Доброжелательность и отзывчивость. Стрессоустойчивость. Приветствуются сотрудники с опытом работы в КЦ.

Принимать входящие звонки и чаты. Консультация в выборе по ассортименту (алкоголю и закускам). Отработка возражений. Передача заказа бармену.

Чёткая речь (русский обязательно, казахский — плюс). Умение говорить и убеждать. Базовый компьютер (CRM, WhatsApp, таблицы). Стрессоустойчивость.

Принимать и отправлять заказы.

Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев и выше. Умение проводить телефонные переговоры на русском и казахском языках. Стрессоустойчивость.

Прием звонков. Консультация клиентов по продукциям компании. Обработка жалоб и предложений.

Грамотная и чёткая речь. Вежливость и стрессоустойчивость. Умение работать с ПК. Опыт работы — желательно, но не обязательно.

Приём входящих звонков. Консультация клиентов по товарам/услугам. Запись заявок, оформление заказов. Передача информации менеджерам. Ведение простой отчётности.

Наличие управленческого потенциала. Активная жизненная позиция‚ грамотная речь‚ коммуникабельность. Высокая самоорганизация, лидерские качества, аналитический склад ума.

Разрабатывать и внедрять планы работы, распределяя задачи между операторами с учетом их навыков, опыта и текущей загруженности. Отслеживать ход выполнения...

Презентабельный внешний вид. Коммуникабельность. Грамотная устная речь. Уверенный пользователь ПК.

Работа на телефоне, звонки по готовой клиентской базе. Входящие звонки от клиентов компании. Согласование встреч по времени между водителем и...