Новосибирск
Знание базовых офисных программ. Навыки деловой переписки и телефонных переговоров. Клиентоориентированность. Коммуникабельность. Умение быстро переключаться. Аккуратность в работе. Стрессоустойчивость.
Диагностировать задачи и проблемы. Классифицировать поступающие обращения. Маршрутизировать запросы клиентов на соответствующие функциональные группы. Давать рекомендации пользователям, отвечать на вопросы.