Вакансии в городе Новосибирск

Знания и опыт в построении сетей IP-телефонии. Желательно знакомство с ОС семейства Linux\Unix. Опыт в технической поддержке обслуживаемых...

Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса. Техническая поддержка клиентов сервиса. Сбор технической информации...

Опыт технической поддержки пользователей или системного администрирования. Знания ОС Linux на уровне администратора (установка, настройка, архитектура, модель разделения прав доступа...

Решение проблем пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс. Диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования.

Мобильность, готовность к разъездной работе. Минимальные знания о работе роутеров, ТВ-приставок. Желателен опыт настройки GPON терминалов, IPTV STB, роутеров...

Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей. Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры).

ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в технической поддержке. Знание модели OSI, стандартов IP, LAN, WAN, Ethernet, протоколов TCP, DNS, NAT, DHCP.

Оказывать консультативную и техническую поддержку абонентам (B2C, B2B) по телефону, используя IP-телефонию. Оказывать техническую поддержку...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Образование не ниже среднего профессионального. Знание Windows и Linux, опыт установки, настройки и администрирования этих систем. Опыт диагностики и устранения...

Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов. Администрирование Active Directory: Управление учетными записями...

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Знаешь принципы построения IP-сетей. Имеешь базовые знания команд диагностики локальной сети. Имеешь базовые знания стека протокола TCP/IP.

Прием и обработка входящих обращений от текущих клиентов (2 линия). Администрирование серверов Linux и настройка взаимодействия с базами данных.

Понимание организации связи и телекоммуникационных услуг. Понимание принципов организации связи и телекоммуникационных услуг. Знание Excel, google таблиц. Навыки коммуникации с...

Организация запросов на новые каналы связи. Мониторинг загрузки арендованных каналов и организация расширения. Отключение неиспользуемых каналов связи. Организация аренды волоконно...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Высшее образование (техническое и инженерное как преимущество). Знание основ построения сетей передачи данных, коммутаторов, маршрутизаторов и т.д.

Анализ входящего запроса от менеджера по продажам и выбор наиболее подходящего решения под задачи заказчика. Коммуникация с заказчиком, участие в...

Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен. Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое...

Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам.

ОБЯЗАТЕЛЬНО опыт работы в сфере технической поддержки не менее 3 лет. Знание модели OSI, стандартов IP, LAN, WAN, Ethernet, протоколов...

Руководство командой состоящей из инженеров технической поддержки. Организация и контроль процессов поддержки клиентов. Выявлять и эскалировать проблемы в работе сервисов...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Мобильность, готовность к разъездной работе. Минимальные знания о работе роутеров, ТВ-приставок. Желателен опыт настройки GPON терминалов, IPTV STB, роутеров...

Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей. Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры).

Мобильность, готовность к разъездной работе. Минимальные знания о работе роутеров, ТВ-приставок. Желателен опыт настройки GPON терминалов, IPTV STB, роутеров...

Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей. Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры).

Высшее образование (техническое и инженерное как преимущество). Знание основ построения сетей передачи данных, коммутаторов, маршрутизаторов и т.д.

Анализ входящего запроса от менеджера по продажам и выбор наиболее подходящего решения под задачи заказчика. Коммуникация с заказчиком, участие в...