Инженер технической поддержки второй линии

Цель должности: оказание технической поддержки пользователям.

Обязанности:

• решение проблем пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс;
• диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования;
• работа с ПО, тестирование, установка, настройка, обучение пользователей;
• взаимодействие с разработчиками ПО и интеграторами;
• составление инструкций.

Требования:

• опыт технической поддержки пользователей или системного администрирования;
• знания ОС Linux на уровне администратора (установка, настройка, архитектура, модель разделения прав доступа, работа сетевых служб и т.п.);
• умение разобраться в уже настроенных операционных системах;
• системный подход к решению технических проблем, нацеленность на результат, желание вникать в проблему и разбираться в ней;
• желательно права категории В;
• готовность к командировкам по Новосибирской области в рабочие дни (максимум на 3 дня) на служебном автомобиле с водителем.

Условия:

• обучение и возможность развития: карьерного и профессионального;
• работа в надежном учреждении со стабильной историей развития;
• официальное трудоустройство, полный соц. пакет согласно ТК РФ;
• отпуск 34 календарных дня;
• прозрачная система оплаты, заработная плата "вся белая", всегда вовремя;
• пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 ( в пятницу - до 16:45); выходные: суббота, воскресенье;
• обучение в корпоративном университете Правительства НСО;
• приятный коллектив и комфортная атмосфера.