Новосибирск
опыт работы руководителем колл-центра от 3 лет (в подчинении от 5 человек с функциями продаж). - навыки в обучении , адаптации...
Управление группой операторов КЦ (исходящая линия/клиентский сервис). Формирование коллектива (обучение, адаптация новых сотрудников, нормирование производительности труда, контроль и планирование...