Вакансии в городе Новосибирск

Опыт работы в корпоративной среде с сотнями пользователей и систем. Базовое знание SQL (понимание, как устроены и связаны таблицы в...

Принимать, решать и сопровождать сложные обращения от сотрудников клиентской поддержки по техническим вопросам. Проводить детальный поиск и анализ симптомов, чтобы...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

У тебя есть минимальный опыт общения с людьми и ты готов развиваться в этом направлении. Легко и позитивно устанавливаешь контакт...

Помогать клиентам в решении возникших вопросов (консультировать по вопросам работы сайта, условиям, помогать в регистрации и т.д.).

Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Уверенное знание PHP 7+, SQL. Опыт работы с MVC фреймворками (Symfony/Laravel/Yii). Знание Vue/Nuxt. Опыт работы с...

Разработка и поддержка нового проекта (fullstack). Разработка frontend/backend.

У тебя есть базовые знания принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP и т.д. Базовые навыки администрирования Linux.

Разработкой IT-продуктов для партнеров. Интеграцией и адаптацией ОТТ сервисов для провайдеров. Разработкой решений для телеканалов (P2P, CDN).

Интерес к IT-сфере и желание разбираться в технических задачах. Желание помогать клиентам в решении их вопросов. Пытливость ума в...

Проведение первичной диагностики устройств, продаваемых компанией. Техническая консультация клиентов, находящихся на обслуживании нашей компании. Принятие обращений от клиентов на платные...

Отличные знания ПК. -Грамотная речь. -Коммуникабельность. -Стрессоустойчивость.

Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по работе навигационного оборудования. -Проведение презентаций по работе системы мониторинга. -Настройка навигационного оборудования.

Желательно Техническое образование (близкое к IT). Будут полезны базовые знания в работе: Умение работать с большим объемом информации и разноплановыми...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей на первой линии. Обработка пользовательских заявок в системе Jira HelpDesk. Поддержка работоспособности: вычислительной техники, периферийной...

Профильное образование в It. Знание систем учета заявок (например, Atlassian Jira). Знание систем мониторинга ИТ сервисов и систем (например, Zabbix).

Мониторинг работы IT-инфраструктуры. Следит за состоянием серверов, сетей и других систем в режиме реального времени. Сообщает о проблемах.

Среднее специальное или высшее техническое образование. Знание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования. Навыки диагностики и устранения неисправностей.

Установка и настройка POS-терминалов, консультирование клиентов по их работе. Оперативное техническое обслуживание, диагностика и мелкий ремонт банкоматов и POS...

Консультирование клиентов по вопросам настройки и эксплуатации программных продуктов и сервисов. Установка, настройка и обучение клиентов по программным продуктам и...

Образование: высшее техническое или в области информационных технологий. Опыт работы в инцидент менеджменте системы 1С от 1 года, включая...

Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с системой ХомнетЛизинг (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).

Профессиональные компетенции (Hard skills): Знание систем мониторинга Wialon, Глонас софт, Автографф. Знание стандартного набора ПО MS Windows и дополнительно: Microsoft...

1. Консультирование клиентов по вопросам: Использования Программно-аппаратного комплекса (далее ПАК). Анализ и поиск неисправностей. Анализ приходящих данных.

Опыт работы на должности - инженер отдела технической поддержки (GPS/ГЛОНАСС мониторинг транспорта). Обучаемость, быстрое освоение новых сложных систем. Самостоятельность.

Администрирование систем спутникового мониторинга (GPS/ГЛОНАСС) и учета топлива. Настройка оборудования систем спутникового мониторинга и учета топлива (в том числе...

Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не...

Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса. Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса.

Готовность к длительным командировкам по всей России. Стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные способности. Образование в сфере информационных технологий, программирования, математики, экономики или...

Внедрение АС «Смета» в учреждениях, расположенных на территории РФ (командировки продолжительностью 2-3 недели). Обучение клиентов (индивидуальное и групповое, очное...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Базовые знания различных видов тестирования ПО. Понимание назначения баз...

Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем бенгальского языка. Свободное владение бенгальским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на бенгальском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...