Вакансии в городе Новосибирск

Высшее образование. Будет плюсом понимание банковских продуктов (кредитование), опыт работы в кредитных или микрокредитных организациях. Умение анализировать и работать с...

Мониторинг основных бизнес-показателей с заданной периодичностью. В случае выявления отклонений выполнение поиска и анализа причин. Принятие решения о создании...

Базовые знания стека: HTML, JS, SQL. Хорошие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с пользователем. Готовность к самообучению, открытость к...

Повышать качество продукта. Системно исправлять ошибки продукта. Изменять себя, команду и мир!

Опыт администрирования OS Linux/Unix. Понимание принципов работы MS Active Directory, LDAP. Глубокие знания сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, TLS, ARP...

Оперативное и своевременное реагирование по обращениям клиентов и сотрудников Компании в рамках поставленного SLA. Диагностика и решение штатных технических инцидентов...

Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем бенгальского языка. Свободное владение бенгальским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на бенгальском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем азербайджанского языка. Свободное владение азербайджанским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем таджикского языка. Свободное владение таджикским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на таджикском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем арабского языка. Свободное владение арабским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на арабском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем вьетнамского языка. Свободное владение вьетнамским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на вьетнамском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Базовые знания различных видов тестирования ПО. Понимание назначения баз...

Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...

Готовность к длительным командировкам по всей России. Стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные способности. Образование в сфере информационных технологий, программирования, математики, экономики или...

Внедрение АС «Смета» в учреждениях, расположенных на территории РФ (командировки продолжительностью 2-3 недели). Обучение клиентов (индивидуальное и групповое, очное...

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Ответственность. Пунктуальность. Грамотная устная и письменная речь. Опрятный внешний вид. Умение работать в Microsoft Word | Excel | CRM. Стрессоустойчивость.

Разъездной характер работы. Консультирование клиентов по услугам компании. Подготовка оборудования к выдаче. Прием и выдача оборудования клиенту. Подписание документов.

Какие навыки необходимы? Умение располагать к себе собеседника. Грамотная речь и высокая культура общения.

Оперативно отвечать на входящие звонки и грамотно консультировать клиентов. - Обрабатывать заявки в социальных сетях и мессенджерах. - Информировать клиентов о статусе...

Законченное высшее образование: обязательно (сфера информационных технологий, телекоммуникаций). Английский язык на уровне не ниже Pre-Intermediate. Наличие военного билета или...

Оказание консультаций по проблемам работы оборудования и ПО. Участие в аварийно-восстановительных мероприятиях сети заказчика. Проведение и оказание технической поддержки...

Опыт работы в технической поддержке от 6 лет. Отличное знание Windows, офисных программ, базовых сетевых технологий. Навыки диагностики и устранения...

Оперативно решать технические вопросы сотрудников и партнеров компании (программное обеспечение, офисная техника, доступы, интернет и др.). Консультировать пользователей по работе...

Уверенное владение CRM‑системами. Навыки работы с инструментами чат‑поддержки . Умение работать с аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI, Excel...

Контроль качества ответов операторов в чатах. Анализ метрик и подготовка отчётов по эффективности команды. Проведение обучений и разборов сложных кейсов.