Знание управленческого цикла и его осознанное применение. Опыт найма, оценки собственной команды и развития ее. Опыт работы в 1С...
Руководство командой техподдержки 1-й и 2-й линии (2-я линия — специалисты по 1С), наем, обучение, мотивация, оценка...