Вакансии в городе Екатеринбург

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...

Мы ищем активного, общительного и эмпатичного кандидата с огромным желанием помогать нашим клиентам. В задачи команды поддержки входит обработка поступающих...

Быстрая обучаемость и ответственность. Знание типовых неисправностей ПК и программного обеспечения. Наличие опыта самостоятельного решения проблем программного обеспечения.

Регистрация обращений от сотрудников банка. Решение обращений от сотрудников банка по типовым проблемам по действующей «базе знаний». Диагностировать проблемы программного...

Выполнять задачи просто: ️ Принимай входящие обращения пользователей сервиса, помогай нашим любимым клиентам.

Рассмотрим также студентов и выпускников учебных заведений. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Прием и обработка входящих обращений клиентов. Консультирование клиентов без продаж и привлечения. Ведение базы данных клиентов. Заведение анкет on-line.

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Уверенный пользователь ПК. Ответственность, исполнительность. Обучаемость, желание общаться с клиентами. Законченное среднее профессиональное или высшее образование.

Настройка и подключение сервисов, предоставляемых компанией. Обновление программы 1С. Консультация клиентов по вопросам использования программных продуктов. Подготовка документации для...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Удаленное администрирование ПК (Windows 7/10). Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, служб DNS, DHCP, RDP).

Техническая поддержка сотрудников компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения (Сервис Деск). Мониторинг работы ИТ-инфраструктуры.

Высшее или среднее специальное образование по направлениям "Информационные системы", "Прикладная информатика", "Бизнес-информатика". Понимание основ работы бизнес-процессов и баз...

Оказание технической поддержки пользователям на первой линии: работа с обращениями через систему управления инцидентами. Консультирование сотрудников по базовому функционалу типовых...

Ответственного, кто умеет доводить задачи до конца. Внимательного и усидчивого, готового к монотонной работе. Обладающего грамотной речью и умением объяснять...

Помогать с кассами (ККТ): регистрация, перерегистрация, снятие с учета, настройка (фискализация). Работать с маркировкой: регистрация в системах "Меркурий", "Честный ЗНАК...

Не пугайся слова «работа» — у нас она интересная и динамичная! Звонки, переписки, помощь людям, обучение и рост. Опыт? Не нужен.

Разговаривать с клиентами и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Дружелюбен и ориентирован на результат. Умеет разбираться в технических вопросах. Способен быстро обучаться, самостоятельно искать информацию и работать с документацией.

Поддержка клиентов: консультировать по работе с кассовым ПО и торговым устройствам. Анализ неполадок: выявлять причины сбоев и предлагать решения.

Приём и обработка звонков от пользователей. Консультирование по услугам (Интернет, IP-телефония, Цифровое телевидение и т.д.). Удалённая диагностика и...

Доброжелательность и контактность. Стрессоустойчивость, внимательность к документам.

Принимать заявки на доставку товара. Принимать претензии, брак, возвраты. Работать с гарантийными талонами. Вести разъяснительную работу по дисконтным картам.

Элементарная устная грамотность. ️Не конфликтность, эмпатичность и доброжелательность.

ВАЖНО!!! ГОРЯЧИЕ ПРОДАЖИ! Обрабатывай существующие заявки в чатах и звонки. Помогай решать вопросы по уже существующим заявкам. Выполняй поручения руководителя...