Вакансии в городе Екатеринбург

Знание этапов создания и принципов построения АСУ ТП. Знание номенклатуры и оборудования производителей для АСУ ТП. Опыт работы в проектировании...

Обрабатывать входящие запросы и проводить техническое консультирование. Разрабатывать и оформлять технико-коммерческое предложение на АСУ ТП, ПЛК и ПТК AstraRegul.

Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).

Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.

Опыт работы в сфере IT от 1 до 3 лет. Знания и опыт работы с серверным оборудованием и операционными системами...

Техническая поддержка сотрудников компании. Поддержка работы с КриптоПро, ЭЦП, МЧД. Обеспечение и поддержка серверного оборудования (HP ProLiant Gen4–Gen...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами.​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных...

Отвечать на вопросы партнеров по разным каналам связи: электронная почта, чаты. Совершать короткие дозвоны партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию.

Имеете опыт работы специалистом поддержки или опыт в банковской сфере, например работали операционистом, специалистом по работе с клиентами или на...

Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...

Опыт работы с SQL. Базовый опыт работы с логами (преимуществом будет работа с сервисом openSearch/Kibana). Умение самостоятельно разбираться в...

Консультирование фабрик по функциональным особенностям программных продуктов. Решение типовых инцидентов по инструкциям в базе знаний. Организация работы команды в случае...

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (предпочтительно в B2B). Умение работать с CRM-системами. Отличные коммуникативные навыки и...

Помощь менеджеру в сопровождении действующих клиентов (B2B, крупные сети). Координация взаимодействия с клиентами на всех этапах их обучения.

Образование техническое, не ниже средне-специального. Опыт работы в банке приветствуется. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, дисциплинированность, аккуратность, грамотная речь.

Принимать по телефону и в электронном виде обращения пользователей. Регистрировать обращения в специализированной информационной системе. Принимать самостоятельно решения по обращениям...

Знание API Яндекс 360 и опыт автоматизации процессов (Python, Bash). Опыт администрирования Linux/Windows, понимание сетевых протоколов (DNS, SMTP, IMAP...

Анализ технических требований и архитектуры IT-инфраструктуры клиента. Консультации по настройке сервисов Яндекс 360: домены, почтовые маршрутизации, политика безопасности, доступы.

Опыт администрирования активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файрволлы). Опыт администрирования серверных ОС Linux и Windows, MS Active Directory.

Консультация клиентов (в основном IT-специалистов) по продукту, помощь в задачах администрирования, а также при настройке, развертывании Продукта.

Понимание принципов построения компьютерных сетей. Базовые знания по администрированию Windows (Linux будет большим плюсом). Работа с системами сервис десков.

Оказание технической помощи и консультирование пользователей и структурных подразделений организации. Техническая поддержка ПО систем компании. Регистрация, классификация и маршрутизация заявок...

Опыт сопровождения автоматизированных систем с использованием Red Hat OpenShift\Kubernetes, Kafka, ELK, Prometheus, Jira, BitBucket, Jenkins, Ansible. Опыт работы с...

Проведение экспертной оценки релизов и формирование заключения о допуске внедрений. Выявление отклонений от базовых сценариев на основе клиентского опыта взаимодействия...

Высшее техническое/электротехническое образование по направлению электроснабжение, электрические машины, электропривод, электроэнергетические системы и сети, электрооборудование станций и подстанций.

Техническое сопровождение процесса продаж. Проверка технической части заказов, чертежей, опросных листов на устройства РПН, ПБВ. Подготовка технической документации для заказов...

Вы обучаемы, способны быстро усваивать большой объём информации. У вас опыт работы по профилю от 6 месяцев. Законченное СПО/высшее...

Обрабатывать и решать обращения пользователей в системе Naumen Service Desk, а также по телефону. Поддерживать фискальные регистраторы Atol.

Грамотно пишете и говорите. Умеете доносить до клиента простыми словами сложное. Не боитесь иногда звонить клиентам и решать вопросы голосом.

Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью. Мобильное приложение для жителей Doma. Мобильное приложение для сотрудников Мастер Doma.

Высшее профильное образование. Опыт работы в технической поддержке информационных систем от 1 года. Опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL, Greenplum...

Решение инцидентов/запросов по поддержке информационных систем КХД в качестве 2 линии поддержки. Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Нам нужен Специалист технической поддержки 1C – ответственный, инициативный специалист с опытом работы от 2-х лет на аналогичных должностях.

Работа с обращениями пользователей в режиме первой линии поддержки. Обучение и консультации пользователей по работе с программами. Подключение к ПК...

Имеете опыт общения с клиентами. Обладаете базовыми техническими знаниями готовы разбираться в работе сервисов, быстро вникать в детали.

Принимать обращения от клиентов: отвечать на звонки, письма и сообщения в чате. Консультировать и помогать: объяснять, как пользоваться продуктом Nopaper...

Опыт работы в поддержке продаж, сопровождении заказов или бэк-офисе. Умение работать с CRM и большим объёмом информации.

Обработка входящих заявок на ремонт в CRM и работа с приоритетами. Уточнение оборудования и объёма работ совместно с механиками и...