Ответственность за свои действия и слова. Пунктуальность и дисциплина (график — не «по настроению»). Готовность думать, а не только выполнять.
Диагностика котлов и сплит-систем. Поиск причин неисправностей, а не «почистить и уйти». Работа по стандартам и регламентам.