Опыт работы в техподдержке или смежных сферах (но если вы быстро учитесь, готовы рассмотреть и без опыта!). Грамотный устный и...
Оперативно отвечать на вопросы пользователей через чат, email и телефон. Помогать разбираться с функционалом платформы и решать технические сложности.