Вакансии в городе Ташкент

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно). Знание основ IT, сетей, оборудования и ПО. Умение быстро разбираться в...

Приём и регистрация обращений от пользователей. Диагностика и решение типовых технических проблем. Консультирование клиентов по работе оборудования или ПО.

Умение чётко выражать мысли и писать без ошибок. Знание русского и узбекского языков. Быструю обучаемость и готовность к изменениям.

Общаться с нашими клиентами, курьерами и партнёрами: по телефону (входящие/исходящие) и в чатах. Помогать решать вопросы и даже сложные...

Быстро учится новому и позитивно реагирует на изменения. Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках.

Работать в CRM, с чатом и телефонией, а также внутри команды и с внешними запросами.

Высшее техническое образование или неоконченное высшее. Понимание сетевой модели OSI и стека протоколов TCP/IP. Знание сетевых технологий на уровне...

Работа в группе технической поддержки. Техническая поддержка, консультации, конфигурирование телекоммуникационного оборудования. Мониторинг и выявление проблем в работе поддерживаемых инфокоммуникационных систем.

Глубокое понимание и навыки работы с API (методы, интеграции, отладка). Умение анализировать и решать технические проблемы на уровне второй линии...

Обработка и решение сложных технических запросов, поступающих от первой линии поддержки. Взаимодействие с командами разработчиков для выявления и устранения технических...

Знание компьютера - продвинутый пользователь. - Образование - средне-специальное. - Аналитический склад ума. - Ответственность. - Умение работать в команде. - Знание узбекского и русского языков. -

Работа с клиентской базой провайдера. - Консультация по всем видам предоставляемых услуг. - Удаленная настройка коммутационного оборудования. - Удаленная настройка абонентского программного обеспечения. -

Понимание базовых принципов работы ПК, сетей и операционных систем (Windows, macOS, Linux). Иметь опыт технического обслуживания и ремонта персональных компьютеров...

Установка, ввод в эксплуатацию, обслуживание персональных компьютеров и другой офисной техники. Конфигурировать и подключать IP телефоны к внутренней телефонной системе...