Вакансии в городе Воронеж

Опыт в чатах или голосовой поддержке от 6-ти месяцев обязателен. Грамотная речь и позитивное отношение к людям.

Обрабатывать обращения клиентов по запросу справок. Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации (соотношение чатов и звонков примерно 80% на...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов (в чатах и звонках). Решать вопросы, возникающие в процессе идентификации, а так же...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов (в чатах и звонках). Решать вопросы, возникающие в процессе идентификации, а так же...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Опыт в направление фрод-мониторинга от 1 года обязателен. Умение быстро адаптироваться к изменениям. Понимание процессов фрод-мониторинга, выявления мошеннических...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочка и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Опыт привлечения клиентов на финансовые продукты. Навык ведения переговоров с первыми лицами или теми, кто принимает решения. Нацеленность на результат...

Проводить телефонные переговоры с клиентами (юридические лица). Презентовать финансовые продукты первым лицам компаний. Сопровождать и консультировать клиентов на всем пути...

Опыт работы с договорными документами (в том числе договоры аренды, телекоммуникационных услуг, АХО) от 2 лет. Опыт работы в любых...

Сопровождать внутрикорпоративный документооборот. Обеспечивать качество (целостность, точность и полноту) и актуальность данных. Проверять корректность текста договоров, приложений, заказов, спецификаций, дополнительных...

Высшее образование. Опыт работы в службе безопасности коммерческих организаций. Опыт работы в правоохранительных или иных государственных силовых структурах как преимущество.

Проведение проверок по инцидентам с утерей/повреждением груза в перевозках, а также фактам нарушений сотрудниками логистики. Выявление источников и причин...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт разработки программ обучения полного цикла (снятие запроса, составление структуры, написание обучения, оценка эффективности) от года. Опыт разработки курсов в...

Проводить встречи с заказчиками, снимать запрос на разработку продукта. Разрабатывать и актуализировать обучающие программы и методические материалы. Тестировать и внедрять...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт в направление фрод-мониторинга от 1 года обязателен. Умение быстро адаптироваться к изменениям. Понимание процессов фрод-мониторинга, выявления мошеннических...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочка и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готов развиваться и получить опыт работы в поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Понимание категории, принципов ценообразования в разрезе каналов. Способность отслеживать и анализировать финансовые показатели каналов по соответствию поставленным целям.

Обеспечение корректного отражение ценовых условий в системах компании, согласно установленным бизнес-процессам. Формирование отчетности в рамках зоны ответственности.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Высшее/Неполное высшее образование. Уверенное знание MS Excel, умение работать с большими объемами данных. Быстрая самообучаемость; готовность работы в режиме...

Обеспечивать контроль бесперебойного открытия и закрытия пунктов приема заказов от партнеров. Обеспечивать поддержку пунктов приема заказов по вопросам взаимодействия с...

Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение MS Office. Знание первичной документации. Ответственность. Высокий уровень внимательности. Опыт работы с большими...

Проведение анализа причин возникновения претензий. Решение спорных вопросов. Взаимодействие со структурными подразделениями компании. Работа с претензиями во внутренних программах.

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...