Вакансии в городе Волгоград

Готовность к работе с объемом входящих звонков 20-25 в рабочую смену, остальной объем работы это тикеты, переписка в чате...

Обработка входящих обращений от ресторанов и магазинов(чаты+ входящие звонки). Осуществление коммуникации с партнерами по вопросам работы сервиса.

Желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в аналитике и отчётности.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями.

Опыт ремонта и настройки кассового оборудования. Опыт настройки и поддержки ПО удалённо.

Удаленная настройка, обновление и прошивка кассового оборудования (АТОЛ, ШТРИХ, РИТЕЙЛ). Консультации пользователей по телефону.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу. Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их...

Обрабатывать входящие чаты. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах оплаты ЖКХ, жалобы на жильца...

Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.). Базовые знания MySQL. Знание базовых команд терминала Ubuntu. Дисциплинированность. Коммуникабельность. Трудоголик.

Ответы администраторам системы в Telegram. Тестирование обновлений, фиксация ошибок. Редактирование документации администратора и пользователя. Создание обучающих роликов. Создание и продление...

Опыт работы в IT-сфере или опыт во внедрении учетных систем (1С, Парус, медицинские системы и др.) или в...

Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. - Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший...

Имеешь опыт в аналогичной должности (будет преимуществом). Проявляешь ответственность и дисциплину в течение рабочего дня. Легко воспринимаешь новую информацию и...

Работа с обращениями клиентов: прием и совершение исходящих звонков. Обработка входящих письменных обращений: письма, чаты, мессенджеры. Передача и делегирование задач...

Базовое понимание HTTP, REST API, логики веб-приложений. Навык работы с различными регистраторами доменов и DNS записями. Опыт работы в...

Разбор обращений, переданных с первой линии поддержки (сложные, нестандартные случаи). Диагностика технических проблем (ошибки в работе платформы, баги, интеграции).

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Высшее или среднее экономическое образование по специальности "Бух. учет, анализ и аудит" / "Прикладная информатика в экономике". Знание теории бухгалтерского учета...

Консультирование сотрудников Компании и пользователей лицензионных программных продуктов по вопросам использования типовых конфигураций 1С:Предприятие. Получение обновлений программных продуктов...

Опытный пользователь ПК и Excel. Способны быстро обучаться и воспринимать большие объемы информации. Обладаете развитыми коммуникативными навыками. Умеете грамотно общаться...

Прием, обработка, маршрутизация заявок. Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям. Консультирование пользователей по типовым вопросам. Контроль крайних сроков...

Наличие собственного ПК. Высокий уровень компьютерной грамотности. Опыт в технической поддержке от 3 лет. Управленческий опыт — от 2 лет.

Руководить небольшой командой техподдержки (до 5 специалистов). При необходимости — подключение к обработке обращений (чат, почта), а также к удалённой настройке...

Обладаете грамотной устной и письменной речью (русский язык). Знаете английский язык на уровне Intermediate (B1) для чтения технической документации...

Консультировать пользователей и партнёров по вопросам работы сервисов VK Play Cloud. Анализировать обращения игроков, находить решения для нестандартных вопросов и...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Добавить в работу спорт: с платформой для тренировок и сообществом энергичных коллег, живущих любовью к активному образу жизни.

Сейчас мы в поисках специалиста клиентского сервиса, который будет мастерски консультировать клиентов по оформлению и редактированию заказов, подбору товара через...

Грамотная устная и письменная речь. Способность грамотно и четко доносить информацию. Готовность к постоянному обучению, в соответствии с динамично изменяющимися...

Обрабатывать входящие обращения от наших партнеров в сегменте RTE - рестораны (чаты + входящие звонки). Осуществлять коммуникации с партнерами по различным...