Волгоград
Умение слушать, вести переговоры, доносить информацию. Умение проектировать и внедрять стандарты обслуживания, включая customer journey (путь клиента) в автосалоне.
Разработка и внедрение стандартов обслуживания, направленных на создание атмосферы гостеприимства. Контроль работы администраторов. Анализ потребностей клиента, адаптация услуг под их...