Навыки работы с ПК, знание стандартных офисных программ (MS Word, Excel и др.). Обязательное знание программы PMS Opera.
Поддерживать высокие стандарты обслуживания гостей. Отвечать на звонки в офисе хозяйственного отдела, в соответствии принятым в гостиничном комплексе телефонным этикетом.