Поддерживать высокие стандарты обслуживания гостей;
Отвечать на звонки в офисе хозяйственного отдела, в соответствии принятым в гостиничном комплексе телефонным этикетом;
Регистрировать и передавать ответственным сотрудникам информацию и гостевые просьбы, а так же важную информацию от сотрудников, контролировать их выполнение;
Менять статус номеров;
Отвечать за сохранность электронных мастер-ключей и других ключей, на хранении хозяйственного отдела;
Принимать участие в проведении инвентаризации, ревизии, иной проверке сохранности и состояния вверенных ему основных средств, товарно-материальных ценностей;
Выполнять иные служебные поручения непосредственного руководителя.
Вести журналы, контролировать заполнение графиков, больничных листов и т. д;
Оформлять забытые вещи и вести журнал, соблюдать порядок на складе забытых вещей и вести учет передачи забытых вещей.
Требования:
Навыки работы с ПК, знание стандартных офисных программ (MS Word, Excel и др.)
Обязательное знание программы PMS Opera;
Опыт работы с сервисами Bitrix, 2ROOMZ, HotBot ;
Высокая исполнительность, ответственность и надежность.
Условия:
Оформление по ТК РФ;
Зарплата два раза в месяц ;
Предоставление корпоративного жилья;
Питание в рабочие смены;
Предоставление униформы;
После 1 месяца работы — возможность получить 4 бесплатных билета на посещение Сочи-Парка;
Бонусы для сотрудников: бесплатное посещение Сочи-Парка, корпоративные скидки и мероприятия.