Вакансии в городе Кипр

1–3 years of experience in telecom, operations, or infrastructure-related roles (VoIP is a strong plus). High proficiency in...

Track and follow up on operational cases involving route quality, number procurement, documentation, and technical coordination. Ensure timely receipt and...

Организовать и поддерживать базы знаний, скрипты, KPI, процессы обратной связи. Прокладывать мост к VIP-направлению: возможность участвовать в развитии клиентского...

Собирать и развивать команду поддержки (сейчас — 4 человека, планируем рост до 10). Внедрять подходящие инструменты, процессы и метрики — от качества...

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 2-х лет. - Отличные навыки устного и письменного общения на английском языке (дополнительные...

Поддержка клиентов: оперативно и профессионально отвечать на запросы клиентов по электронной почте, телефону и в чате. - Разрешение проблем: эффективно устранять...

Человек с опытом в поддержке игроков / клиентов (iGaming — плюс, но не обязателен). Умеет вести общение на английском языке (письменно обязательно...

Общаться с игроками через live-чат и email, оперативно и с эмпатией решая их вопросы. Поддерживать высокий уровень удовлетворённости — с...

Опыт настройки и обслуживания сетей для 50+ пользователей. Знание сетевых протоколов: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN и пр.

Администрирование офисных сетей (проводные и WiFi), настройка оборудования (Ubiquiti, Mikrotik). Работа с системами контроля доступа, видеонаблюдением и сигнализацией (Ajax).

Опыт работы в поддержке, в роли тимлида / руководителя от 2х лет. Важен опыт выстраивания процессов support в fast-paced...

Руководить командой поддержки: распределять задачи, развивать сотрудников, контролировать качество. Выстраивать процессы: шаблоны ответов, базы знаний, SLA, автоматизации, фокус на внедрение...