можно без опыта работы. - грамотная устная речь. - умение найти подход к любому гостю. - внимательность и доброжелательность. - умение разрешать разного характера...
ответственно выполнять свои должностные обязанности, стандарты обслуживания и соблюдать регламенты компании.