Владимир
Опыт работы в контроле качества приветствуется! Инициативность, внимательность к мелочам. Системный подход к работе. Желание разобраться в процессе до деталей.
Обеспечивать соблюдение установленных стандартов качества обслуживания. Прослушивать и анализировать звонки/диалоги с гостями и пациентами на соответствие скриптам и стандартам.