Владимир
Знание правил и методов организации обслуживания посетителей отеля. Неконфликтность, коммуникабельность, внимательность.
Осуществление приема, размещения и обслуживания гостей. Расчет с гостями согласно прайс-листу. Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых отелем услуг.