Владимир
Свободное владение ПК. Умение работать в офисных приложениях. Знание программ Kaiten , 1C , Bitrix.
Прием и регистрация заявок первой линий поддержки пользователей в HelpDesk (Никаких входящих звонков). Классификация и распределение задач по направлениям деятельности.