грамотная речь. - стрессоустойчивость. -коммуникабельность. - способность к быстрой оценке ситуации. - умение работать в быстром темпе. - внимательность и широкий кругозор. -
прием звонков. - быстрое реагирование и решение возникающих вопросов на линии.