Вакансии в городе Владивосток

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Умение чётко и грамотно говорить. - Желание развиваться и совершенствовать свои навыки коммуникации. - Опыт использования ПК: знание MS Office, средняя или...

Принимать входящие звонки и сообщения от наших абонентов Интернета и помогать им в вопросах качества услуги. - Диагностировать оборудование абонента при...

Обучаемость, технический склад ума. Знание операционных систем линейки (Windows, Linux), стандартного прикладного программного обеспечения, основ сетевых технологий- желательно.

Техническая поддержка рабочих мест. Решение получаемых заявок.

Знание на уровне администратора ОС MS Windows 7, 10. Знание компьютерных комплектующих, периферийного оборудования и оргтехники, опыт сборки ПК.

Установка и настройка ОС и ПО. Установка и настройка программных средств защиты информации. Установка и настройка программно-аппаратных средств защиты...

Что нужно уметь: - Знание офисных программ. - Грамотная речь. - Коммуникабельность на высоком уровне. - знание пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя. -

Анализ технического состояния сети при помощи соответствующей программы. - Консультирование абонентов по техническим вопросам услуги доступа в интернет. - Устранение неисправностей на...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Наличие высшего образования по специальности/направлению подготовки: «Автоматизированные системы обработки информации и управления», «Информационные системы и технологии», «Прикладная информатика», «Информационные...

Оказывать консультативную помощь по вопросам пользования ФГИС «ЕГР ЗАГС». Администрировать права пользователей в ФГИС «ЕГР ЗАГС». Взаимодействовать с разработчиками программного...

Обработка входящих/исходящих звонков (не холодные). Консультирование клиентов по вопросам доставки товара. Обработка заказов клиентов с сайта компании.

Высшее образование в области информационных технологий. Умение задавать правильные вопросы пользователям, чтобы понять истинную причину проблемы. Умение четко и структурированно...

Прием входящих обращений из разных источников: телефон, система учета заявок, почта. Консультирование пользователей: ответы на вопросы по работе программного обеспечения...

Профильное образование (готовы рассматривать студентов). Знания и опыт работы с Linux (RHEL, Debian). Опыт работы с оборудованием и сервисами уровня...

Дежурства, оперативное реагирование и обработка инцидентов в prod-средах, их предупреждение. Взаимодействие с продуктовыми и платформенными командами. Эксплуатация web-приложений.

Образование высшее или среднее специальное. Продвинутый пользователь ПК, Интернет, навыки работы Word, Excel. Навыки ведения деловой переписки.

Консультирование клиентов по телефону. Консультирование клиентов в мобильном приложении. Выполнение регламентных работ. Прием и обработка обращений клиентов по проблемам с...

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Начальный опыт работы в IТ сфере...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Опыт сопровождения информационных систем от 6 месяцев (Call‑центр/служба технической поддержки). Грамотная устная и письменная речь, вежливость, клиентоориентированность.

Оказание первичной технической консультации. Приём входящих звонков, вежливая и чёткая коммуникация по скриптам. Регистрация обращений в тикет‑системе, корректное заполнение...

Опыт не обязателен — научим. Главное — желание работать и держать ритм. Если интересно - откликайтесь!

Передавать заявки партнёрам (подрядчикам). - Следить, чтобы всё было выполнено корректно. - Вести простую отчётность в таблице/CRM.

Вести диалоги в чатах с владельцами точек и ответственными за микромаркеты. Понимать, проблемы и задачи клиентов. Спокойно разруливать разные ситуации...

По тексту клиента и скриншотам понять, что реально происходит. Задавать правильные уточняющие вопросы, а не «перешлите ещё раз».

Грамотную устную и письменную речь. Готовность к решению рутинных задач и клиентоориентированный подход. Техническую подкованность, интерес к устройству ПК и...

Оказание технической поддержки внутренним пользователям компании (сервис-деск). Решение текущих задач и инцидентов, связанных с программным обеспечением. Сборка, настройка и...