Начинающий специалист технической поддержки со знанием японского языка

ICL Services

Начинающий специалист технической поддержки со знанием японского языка

Описание вакансии

Что мы ждем от вас:

  • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
  • начальный опыт работы в IТ сфере (в некоторых случаях – без него);
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • желание обучаться новому;
  • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

Будет плюсом:

  • законченное средне-специальное или высшее образование;
  • опыт работы в IT.

Ваши задачи:

  • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
  • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
  • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
  • соблюдение личных KPI.

Что мы предлагаем:

  • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
  • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
  • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
  • годовой бонус;
  • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
  • выплата компенсаций занятий спортом.
Навыки
  • Техническая поддержка
  • Работа с большим объемом информации
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию