Вакансии в городе Владивосток

Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи. Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях...

Информационно-технологическое сопровождение пользователей. Сопровождение чатов и курирование выделенной группы пользователей. Выполнение организационных и оперативных задач, связанных с функциональным сопровождением...

Высшее техническое образование. Понимание принципов работы SIP-телефонии, медиа-шлюзов, голосовых кодексов и протоколов. Знание основ работы сетей, включая IP...

Обслуживание и настройка ATC различных вендоров (Panasonik, AVAYA, Qtech). Обслуживание и настройка IP телефонии cisco, qtech, avaya. Ведение документации по...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Мы трепетно относимся к чистоте кода, завершению задач, выпуску полезных миллионам пользователей решений — с заботой и бережно по отношению к...

В Монете мы разрабатываем свою технологичную SaaS-платформу, с помощью которой компании создают финансовые и платёжные решения в режиме «конструктора».

Ты хочешь стать экспертом в перспективном направлении, связанным с работой автоматизированных банковских систем, процессинга пластиковых карт, эквайринга. У тебя есть...

Участвовать в расследовании инцидентов по транзакциям клиентов, применяя инструкции и предлагая новые решения. Устранять последствия сбоев в платежном/эквайринговом модулях...

Понимание основных процессов ITIL(Request, Incident, Change management). Понимание основных принципов разработки программного обеспечения. Понимание принципов DevOps и CI\CD.

Обработка запросов пользователей и инцидентов. Контроль и координация устранения технических проблем. Автоматизация повторяющихся действий, разработка скриптов автоматизации. Работы с инфраструктурой...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Обязательно знание конфигураций 1С БП. Приветствуется знание ЗУП, УТ, УНФ, КА, в зависимости от профиля подготовки кандидата).

Сопровождение пользователей 1С:БП. Консультирование пользователей по работе в программах "1С" (ЗУП, УТ, УНФ, КА, в зависимости от...

Умение чётко и грамотно говорить. - Желание развиваться и совершенствовать свои навыки коммуникации. - Опыт использования ПК: знание MS Office, средняя или...

Принимать входящие звонки и сообщения от наших абонентов Интернета и помогать им в вопросах качества услуги. - Диагностировать оборудование абонента при...

Высшее образование в сфере информационных технологий. Опыт работы от 1 года в банковской сфере / ИТ. Пунктуальность, обучаемость, умение работать в...

Сопровождение Directum RX. Доработка существующего функционала. Разработка и внедрение новых решений. Тестирование и контроль реализованных решений. Подготовка технической документации по...

Опыт в Call-центре/ менеджером по работе с клиентами/ поддержке пользователей - как преимущество. Владение ПК и пакетом MS office на...

Работа на первой линии поддержки сопровождения информационных систем. Работа с обращениями пользователей (входящие звонки по телефону, заявки в Service Desk).

Среднее профессиональное или высшее образование (желательно в сфере IT, технической поддержки или клиентского сервиса). Опыт работы в службе поддержки или...

Прием и обработка входящих заявок от клиентов и партнеров, касающихся работы приложения Appoint. Оперативное и эффективное решение вопросов, связанных с...

Знание Linux на уровне администратора. Опыт администрирования PostgreSQL. Автоматизация на базе скриптов(Python, bash). Опыт работы с мониторингом Zabbix.

Администрирование ОС Linux CentOS\RHEL. Настройка и поддержка систем мониторинга. Обеспечение работоспособности программного продукта у клиентов 24х7.

Среднее специальное / высшее техническое. Знание Microsoft Word, Microsoft Excel на уровне опытного пользователя. Умение выполнять поставленные задачи; ответственность; коммуникабельность; стремление...

Мониторинг выполнения автоматических операций технологических процессов. Формирование аналитической и статистической информации.

Диагностировать и устранять распространённые ошибки. Направлять пользователя по проверенному алгоритму: сначала простые шаги, потом — более глубокие. Использовать внутреннюю базу знаний...

Отвечать на обращения пользователей в системе поддержки в jivo - эмпатично, вежливо и ясно. Помогать с базовыми сценариями: выпуск карты, привязка...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Опыт работы от 3 лет по профилю деятельности. Опыт проектирования, настройки, обслуживания и устранения неполадок в компьютерных сетях.

Разработка схем и конфигураций сетей. Настройка оборудованием Cisco/CheckPoint/Координатор, Континент (маршрутизаторы, коммутаторы, NGFW). Поиск и устранение неисправностей.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Опыт работы в системе ЧЗ не менее 1 года. Навыки работы в 1С.

Генерация Data Matrix и SSCC кодов под заказы поставщиков. Корректировка файлов под требование поставщиков. Проверка кодов агрегации от поставщиков.