Вакансии в городе Владивосток

Опыт руководства командой от 2-х лет. Навыки взаимодействия с техническими специалистами. Развитые коммуникативные навыки, отличные организационные навыки, стрессоустойчивость.

Формирование плана внедрения продукта на конкретном проекте. Распределение задач между сотрудниками. Контроль исполнения задач. Мотивация сотрудников отдела. Развитие компетенций у...

Уверенное владение пакетом офисных программ (MS Office, Outlook, etc.). Навыки работы в ITSM системах (Haumen, helpdesk. Itilium). Умение классифицировать и...

Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих. Прием и фиксация в системе учета...

Подготавливать статьи для базы знаний. Взаимодействовать с обратившимися пользователями. Какие знания и навыки для нас важны: Опыт работы на аналогичной...

Классифицировать обращения. Контролировать SLA. Решать инциденты (поиск, анализ и устранение причин).

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Опыт участия в проектах по сопровождению, поддержке 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:Документооборот. Опыт работы в поддержке...

Участие в проектах по сопровождению и развитию решений на платформе 1С: 1С:ERP, 1С:УТ, 1С...

Опыт участия в проектах по сопровождению, поддержке 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:Документооборот;(одной или нескольких систем).

Участие в проектах по сопровождению и развитию решений на платформе 1С: 1С:ERP, 1С:УТ, 1С...

Умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом. Готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации.

Отвечать на базовые обращения пользователей: например, как пользоваться платформой. Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым.

Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором. Желательно в крупной компании с распределенной инфраструктурой. Знание архитектуры ПК, MS Windows...

Работа в системе Service desk: прием обращений, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей в офисе, на складах и производстве.

Аналитический склад ума и желанием приносить пользу людям. Готовность браться за сложные, иногда, монотонные задачи и доводить их до конца.

Помогать клиентам в решении вопросов по работе программы 1С. Консультировать по сложным задачам и по функционалу системы.

Аналитический склад ума и желанием приносить пользу людям. Готовность браться за сложные, иногда, монотонные задачи и доводить их до конца.

Помогать клиентам в решении вопросов по работе программы 1С. Консультировать по сложным задачам и по функционалу системы.

Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупных европейских и российских компаний. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с...

Опыт тех. поддержки 1С конфигураций/других WMS систем. Знание основ Платформы 1С: объекты конфигурации, навыки настройки отчетов, снятия...

Сопровождение клиента в программе 1С:WMS Логистика. Управление складом, в том числе по договорам ИТС. Помощь в настройке оборудования...

Грамотно говорить. Усваивать новую информацию. Не опаздывать. Желательно иметь общее представление о сфере телекоммуникаций. Образование среднее-специальное.

Работать с обращениями абонентов с техническими вопросами по телефону - научим! Отвечать на вопросы абонента и помогать делать настройки - научим!

Владеешь английским языком на уровне В2/С1/С2. Способен разобраться в сложном программном продукте. Тебе интересно искать...

Помогать клиентам по телефону, e-mail, в чате, на онлайн-встречах. Обучать клиентов программным продуктам. Проводить вебинары, выступать на международных...

Высшее образование. Опыт работы в it-сфере. Будет плюсом знание бизнес-процессов медицинских организаций. Готовность к разъездному характеру работы, готовность...

Внедрение и сопровождение программного обеспечения в медицинских учреждениях гос.сектора. Сбор информации для настройки информационной системы. Настройка информационной системы.

Высшее образование (приветствуется математическое/техническое). Базовый уровень знания T-SQL, работа MS SQL Studio. Базовый уровень знания PL/SQL, работа...

Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе. Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки). Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA).

Опыт администрирования Linux. Понимание протоколов стека TCP/IP: адресация, маршрутизация, мультикаст, TCP, UDP и т.д. Опыт работы с системой...

Обеспечение работы технической поддержки 3-ого и 4-ого уровня (B2B сегмент): Поддержка инфраструктуры используемых решений.

Basic knowledge of sports betting. Good spoken/written language proficiency in English.

Monitor sports events and results. Monitor incoming bets. Market and event settlement. Monitor customers, limits and betting patterns.

Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи. Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях...

Информационно-технологическое сопровождение пользователей. Сопровождение чатов и курирование выделенной группы пользователей. Выполнение организационных и оперативных задач, связанных с функциональным сопровождением...

Базовые/средние знания SQL. Опыт работы специалистом технической поддержки от 6 месяцев. Умение читать логи. Развитые аналитические способности.

Прием, обработка, анализ обращений. Анализ системы. Составление отчетности.