Вакансии в городе Зеленоград

Среднее специальное образование, техническое как преимущество. Внимательность и аналитический склад ума. Высокая скорость работы в условиях многозадачности. Уверенное владение MS...

Помощь нашим Абонентам на входящей линии. Проконсультировать по вопросам работы интернета. Обработка технических заявок в Okdesk. Удаленная настройка роутеров и...

Высшее образование, техническое как преимущество. Внимательность и аналитический склад ума. Высокая скорость работы в условиях многозадачности. Уверенное владение MS Excel...

Техническая поддержка наших Абонентов (вторая линия, L2 – в большинстве случаев без прямого общения с Абонентом). Составление отчетов из базы...

Законченное средне-специальное образование (профильное как плюс). Опыт и/или знания в области обслуживания копировального оборудования как плюс.

Установка, ремонт и сервисное обслуживание копировального оборудования, выполнение плановых и внеплановых работ по заявкам. Консультирование пользователей по работе копировально-множительной...

Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Установка операционных систем. Установка программного обеспечения стандартного и нестандартного. Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов. Установка/переустановка/сопровождение POS...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание современной линейки ОС MS Windows (10,11). Опыт работы с основными...

Осуществлять поддержку пользователей L2. Заниматься поддержкой и обслуживанием ИТ оборудования (ноутбуки, ПК, оргтехника). Проводить работу с переговорными комнатами и...

Умение ясно выражать мысли в письменной и устной форме. Базовые понимание работы ПК, сетей, операционных систем, протоколов обмена данными.

Прием и обработка заявок в системе поддержки и по телефону. Консультирование конечных пользователей, технических служб заказчиков, а также менеджеров по...

Неоконченное высшее профессиональное (техническое) образование, среднее профессиональное образование или среднее общее образование. Обязательные знания, умения, навыки: Представление о методах обеспечения...

Выполнять заявки по оказываемым услугам. Выполнять разовые работы по заявке заказчика. Эксплуатация и выполнение заявок по оказываемым SaaS услугам: Электронная...

Обзорные знания о методах и средствах управления ИТ-услугами. Обзорные знания о принципах построения облачных услуг. Обзорные знания сетевых технологий...

Прием, регистрация, классификация, маршрутизация обращений в ITSM системе (1-я линия), решение обращений в сфере своей компетенции. Контроль исполнения подразделениями...