Дзержинский
У тебя есть базовые знания в области сетей и сетевого оборудования. Тебе знакомы нюансы работы с MS Windows 7/2008...
Отвечать за инциденты 1-2-й линии тех.поддержки, при необходимости эскалировать их на следующие линии. Заниматься мониторингом и диспетчеризацией ИТ...