Вакансии в городе Чехов

Среднее профессиональное образование. Релевантный опыт работы от года. Работа с оргтехникой, работа с системой управления заявками. Знание Active directory, Windows...

Обработка заявок, поступающих в отдел. Настройка и обслуживание периферийных устройств. Замена расходных материалов. Установка и подключение технических средств.

Опыт работы с POS-терминалами не обязателен. Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов. Планово-профилактические работы и организация ремонта. Выездная техническая поддержка.

Операционные системы Microsoft: Windows 7-11. Офисные пакеты Microsoft 2010-2021. Знание аппаратной части ПК. Знание 1С, КриптоПро.

Консультирование пользователей по возникающим вопросам, решение проблем, связанных с эксплуатацией программного обеспечения. Решение проблем, связанных с эксплуатацией парка техники.

Знание основ работы и настройки сетей понимание принципов работы ip телефонии. Умение вести заявки в системе учета заявок.

Сопровождение внутренних систем IT. Анализ и устранение инцидентов. Прием обращений в системе Servicedesk. Эскалация запросов на другие линии техподдержки.