Клин
Опыт не менее 2 лет в на руководящей позиции колл-центра. Умение модернизировать и процессы и повышать их эффективность.
Умение анализировать процессы для качественного обслуживания клиентов сотрудниками КЦ. Обработка входящих/исходящих заявок, обращений в чате. Анализ бизнес-процессов с...