Вакансии в городе Санкт-Петербург

Уже имеешь похожий опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах. Умеешь четко и грамотно излагать мысли устно и письменно.

Ответы на вопросы об услугах сервиса. Помощь в решении проблем с личным кабинетом, загрузкой работ или доступом к услугам.

Понимание работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотная и четкая речь. Вежливость и доброжелательность.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании (звонки). Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

Вы пишете грамотно и умеете ясно излагать мысли. У вас есть опыт или интерес к рынку гейминга. В идеале — наиграно...

Общение с пользователями: отвечать на их вопросы о работе платформы. Разрешение спорных ситуаций: решать диспуты между пользователями. Контроль правил: находить...

Готовность к удалённой работе. Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость.

Консультация по бронированиям и сервису. Входящие обращения от клиентов (чаты, e-mail). Работа с обращениями в CRМ.

Навык решения технически сложных ситуаций. Опыт работы на схожей позиции (Technical Support, Delivery Manager, System Administrator, Technical Writer).

Ведение технической поддержки систем учета записей и аккаунтов (пн-пт 19:00-24:00 по МСК, сб-вс 10:00...

Грамотная письменная речь и умение вести деловую переписку. Уверенное владение мессенджерами и платформами для размещения объявлений. Способность быстро обучаться и...

Ведение активной переписки в чатах с клиентами и партнерами. Рассылка сообщений через мессенджеры, такие как WhatsApp. Публикация объявлений и ответы...

От вас: Отличную письменную грамотность и умение ясно выражать свои мысли. Ответственный подход к работе и стремление достигать высоких результатов.

Оперативно и качественно обрабатывать входящие сообщения от клиентов в чате. Предоставлять полную и понятную информацию о продуктах и услугах банка.