Вакансии в городе Санкт-Петербург

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость. Аналитический склад ума, внимание к деталям. Готовность работать в сменном графике (включая ночные).

Анализировать подозрительные действия пользователей и оценивать риски. Контролировать отклонения и аномалии в пользовательской активности. Работать в связке со службой поддержки.

Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения. Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения. Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения. Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Чёткая и грамотная речь. Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех...

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК и базовыми программами. Готовность работать с большим объёмом информации.

Сопровождение клиентов (техническая поддержка, консультирование). Подключение новых клиентов (обработка текстовых заявок, звонки по горячим заявкам). Составление, ведение и актуализация документации.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Владение ПК, опытный пользователь. Ответственность, обучаемость, выносливость.

Обработка входящих заявок от клиента (звонки и сообщения на почте/онлайн чате). Мониторинг состояния оборудования по системе. Настройка оборудования клиента...

Мы не 1С-ники, Мы люди!". 2. Обладаешь знаниями нескольких блоков 1С (ниже они указаны в порядке приоритетности...

Розничные продажи (Обязательно : кассы, маркировка). Продажи через интернет магазины. Маркетплейсы (Интеграция с 1С). Бухгалтерия. Склады. ЭДО. Производство. Закупки. Казначейство.

Грамотно говорите и пишете, способны активно слушать экспертов разных отделов, выявлять и фиксировать главное. Не боитесь больших объемов информации.

Помощь клиентам в использовании ПАК ВсМК и других наших разработок, используя сервис деск/чат/электронную почту/телефон. Содействие команде в...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

У тебя есть опыт работы на аналогичной должности год. Ты легко обучаешься, впитываешь большой объём информации и готов профессионально раскрываться.

Взаимодействие со службой партнерского отдела. Предоставление необходимой информации по запросу партнера. Взаимодействовать и помогать команде не только в своём отделе...

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС...

Наличие оконченного или неоконченного технического образования. Опыт написания инструкций, статей и официальных писем. Опыт работы в технической поддержке от 6...

Осуществление технической поддержки 1 линии по продуктам, находящимся в портфеле компании, а также консультирование пользователей по возникшим вопросам.

Опыт работы с 1С Комплексная Автоматизация (обязательно). - Опыт работы с маркированной продукцией. - Знание языка запросов 1С. -

Настраивать и развивать 1С Комплексная Автоматизация. - Оптимизировать бизнес-процессы через инструменты 1С. - Тестировать и дорабатывать базы данных. -

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Опыт работы с мобильными продуктами: в технической поддержке или отделе эксплуатации. Глубокие знания в области построения телекоммуникационных сетей.

Участие в переговорах с заказчиками в роли технического консультанта (подбор решения под проект). Консультация клиентов по техническим аспектам предлагаемых решений...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание основных принципов информационной безопасности. Управление пользователями, группами, устройствами и политиками Active...

Обработка заявок в Jira: классификация, маршрутизация, сбор информации, согласование и решение задач. Создание и блокировка учетных записей пользователей.

Технический кругозор и любознательность: Вы понимаете, как взаимодействуют сайты, CRM и другие сервисы. Вам интересно разбираться в новых инструментах и...

Сайты и платформы: Вносить оперативные правки на сайте (WordPress/Tilda): обновлять ассортимент, акции, фотографии, настраивать формы заказа. Контролировать его работоспособность.