Вакансии в городе Санкт-Петербург

Желание развиваться в телекоме и получать профильный опыт от настоящих профессионалов отрасли. Готовность работать в сменном графике. Желателен опыт в...

Работать с входящими обращениями корпоративных клиентов по телефону и электронной почте. Регистрировать технические заявки. Консультировать клиентов о текущем статусе заявки...

Поддержка базы знаний в актуальном состоянии. Написание статей и инструкций для базы знаний. Опыт работы в клиентской/технической поддержке.

Постановка задач и контроль соблюдения сроков по задачам. Помощь сотрудникам в решении сложных кейсов. Онбординг новых сотрудников. Контроль эффективности сотрудников.

Обслуживание мультимедийного оборудования выставки: ежедневное включение мониторов, проекторов, освещения, аудио оборудования. Оперативное решение технических проблем, возникающих в процессе работы выставки.

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Знание ПК на уровне администратора. Базовые знания по сетям (DHCP, DNS, IP).

Решение обращений пользователей. Соблюдение SLA. Подготовка оборудования для выдачи сотрудникам. Первичная настройка оборудования, офисной техники. Работа со службой каталогов (AD).

Желание развиваться в телекоме и получать профильный опыт от настоящих профессионалов отрасли. Готовность работать в сменном графике. Желателен опыт в...

Принимать входящие обращения корпоративных клиентов по телефону и электронной почте. Регистрировать заявки клиентов в системе компании. Консультировать клиентов о текущем...

Знание SQL, на уровне написания запросов, функций, селектов, работа с таблицами. Будет плюсом: знание PL/SQL / Transact SQL: умение анализировать...

Сопровождение программного комплекса по автоматизации бизнес-процессов операторов связи. Анализ сбоев в системах клиента (чтение логов, работа с базами данных).

Высшее техническое образование. Опыт работы с СУБД Oracle/PostgreSQL. Опыт работы ОС Linux.

Решение обращений и аварийных ситуаций, связанных с бизнес-процессами заказчика. Установка программного обеспечения на площадках заказчика, а также принимать участие...

Высшее техническое/ инженерное образование. Опыт работы с любой ServiceDESK системой. Умение понимать технический язык. Администрирование ОС Windows и Linux на...

Прием и обработка обращений от первой линии технической поддержки через систему ServiceDESK. Взаимодействие с техническими специалистами офисов внедрения.

Желание развиваться в телекоме и получать профильный опыт от настоящих профессионалов отрасли. Готовность работать в сменном графике. Желателен опыт работы...

Принимать входящие обращения корпоративных клиентов по телефону и электронной почте. Регистрировать заявки клиентов в системе компании. Консультировать клиентов о текущем...

Опыт работы от года в роли консультанта технической поддержки. Умение тестировать продукт ставить ТЗ разработчикам. Личные качества: креативность, ориентированность на...

Сопровождение ПО, внедряемого компанией. Прием, регистрация обращений пользователей. Проведение первичной диагностики инцидентов. Работа с заявками в соответствии с регламентами.

Экспертные знания расчета заработной платы, вопрос налогового законодательства. Отличные знания конфигурации 1С ЗУП КОРП.

Анализ бизнес-процессов HR и технических решений в целях их оптимизации и усовершенствования. Сбор и анализ требований специалистов и руководителей...

Высшее или незаконченное высшее образование в области Телеком или ИТ. Желание быстро обучаться и получать профильный опыт от настоящих профессионалов...

Решать технические вопросы внутренних пользователей компании по продуктам продаж и обслуживания. Принимать в работу обращения связанные с некорректной работой мобильных...

Высшее или незаконченное высшее образование в области Телеком или ИТ. Желание быстро обучаться и получать профильный опыт от настоящих профессионалов...

Решать технические вопросы внутренних пользователей компании по продуктам продаж и обслуживания. Принимать в работу обращения связанные с некорректной работой мобильных...

Опыт не менее 4 лет. Развитые софт скилы. Знание сетевых технологий, тонкости работы сетевых протоколов и межсетевого взаимодействия (Ethernet, IP...

Работа с пользователями (1 и 2 линия). Ведение документации. Администрирование сетевого оборудования, принтеров, МФУ. Администрирование серверов Microsoft Windows.