Вакансии в городе Санкт-Петербург

Грамотную речь. Быструю обучаемость. Доброжелательность при общении.

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д. Помогать с решением возникших проблем. Принимать заявки на...

Высшее техническое образование. Грамотная письменная и устная речь. Опыт работы с большим объемом данных.

Обеспечение отдела сервиса запасными частями и расходными материалами для ремонта медицинского оборудования. Подбор запчастей по фотографиям с места ремонта с...

Ты будешь: — понимаешь, как работают сетевые протоколы, мобильные устройства, email и другие каналы связи. — умеешь внимательно слушать собеседника и понятно...

отвечать на простые, а иногда каверзные вопросы клиентов в разных каналах: по телефону, почте или в livechat. — консультировать коллег и...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности обязателен. Знание компьютерного и сетевого оборудования. Грамотная речь, умение общаться с пользователями, навыки...

Подключение, настройка, обслуживание, замена расходных материалов и мелкий ремонт компьютерного и сетевого оборудования и оргтехники. Техническая поддержка и консультирование пользователей...

Образование высшее, среднее специальное техническое. Знания комплектующих компьютерных и периферийных устройств. Общие представления о принципах организации вычислительных сетей.

Установка, настройка, техническое обслуживание вычислительной и офисной техники. Организация автоматизированных рабочих мест пользователей. Диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной...

Высшее образование (по направлениям "Информатика и вычислительная техника" / "Прикладная информатика", "Информационные системы и технологии", "Программирование и интернет-технологии", "Программная инженерия...

Осуществлять контроль исполнения госконтрактов на создание, развитие и сопровождение государственных информационных систем. Проверять предоставляемую подрядчиками/исполнителями документацию по исполнению госконтрактов...

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 2 лет. Знания в области аппаратного и офисного...

Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры. Установка и подключение ПК...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы от 1 года.

Обработка запросов пользователей: - Прием и регистрация обращений от пользователей через систему сервисдеск. Диагностика и устранение неполадок: - Определение причин проблем и...

Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office (Word, Excel)). Умение вести диалог по телефону. Грамотная и четкая устная речь (без...

Консультирование клиентов по использованию оборудования. Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий. Выявление и устранение технических неисправностей.

Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс). Четкая грамотная речь. Желание работать.

Прием и обработка входящих звонков и чатов. Консультирование по вопросам работы компании. Регистрация всех обращений в информационной системе.

Чёткая и грамотная речь. Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Высшее образование: техническое/экономическое. Опыт работы по организации и управлению ИТ-сервисами. Знание основных стандартов и библиотек в области информационных...

Формирование SLA по услугам для включения в проекты договоров с Заказчиками. Обеспечивать предоставление услуг в соответствии с SLA.

Навыки диагностики и устранения неполадок с ПО/сетью/железом. Навыки общения и деловой переписки. Уверенный английский язык! (Intermediate и выше).

Удалённая техническая поддержка 1-го уровня. На испытательном сроке(2-3 мес) работа в коворкинге около ст. м. "

Высшее образование в сфере IT. Опыт работы не менее 3х лет на аналогичной должности, наличие отельного опыта будет вашим...

Руководство отделом (в подчинении 3 человека). IT-аудит компании, информационная безопасность, матрица прав доступа. Координация работы всех компьютерных систем отелей.

Высшее образование. Уметь пользоваться основными командами cmd, для диагностики сетевых неисправностей. Знание принципов работы сети, сайтов. Знание основ SQL-запросов...

Работа в CRM (Битрикс 24). Прием заявок на первой линии, дальнейшее распределение внутри отдела. Выполнение заявок первой линии.

Владение навыком деловой переписки. Внимательность, умение находить нестандартные решения в работе. Уровень письменного английского языка — В2. Опыт работы в...

Работать со входящими обращениями в чатах на 2-й линии тех. поддержки (взаимодействие с 1-ой линией). Поддерживать контакт и...

Умение работать с пользователями, грамотность. Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Опыт работы с оргтехникой (принтеры, копиры, сканеры) и её обслуживания.

Планирование работы службы поддержки, графика смен суточных инженеров. Руководство инженерами службы поддержки по операционным вопросам. Установка и настройка ПО, создание...

Уверенное владение ПК. Навык ведения переговоров приветствуется.

Прием и обработка обращений от действующих клиентов по телефону и в онлайн-чатах. Первичная диагностика инцидентов. Эскалация инцидентов на первую...

грамотность. — знание БД MySQL, знание основ PHP, умение анализировать логи, работа с Postman. — понимание архитектуры и логики работы ПО. —

Ответы на вопросы клиентов в чатах поддержки. Анализ проблем клиентов и самостоятельный поиск их решений. Заведение тикетов на исправление ошибок...