Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы РКЦ (РОП или на схожих позициях). Коммуникативные навыки. Успешный опыт построения команды с нуля. Умение выстраивать и выполнять...

Набор и обучение команды. Построение и оптимизация бизнес-процессов отдела. Мотивирование сотрудников. Контроль работы отдела. Выполнение плана. Ведение отчетности.

Успешный опыт работы руководителем контактного центра (желателен опыт управления продающим контактным центром). Знание и опыт применения инструментов управления продажами.

Управление проектами по увеличению эффективности работы с источниками лидов. Выполнение плана по лидогенерации и продажам группы менеджеров-операторов.

Знание ЛПР организаций с большим количеством сотрудников в регионе. -Опыт в прямых продажах на территории организаций, предприятий. (канал DSA, ЗП...

Проведение переговоров с ключевыми компаниями региона с целью продажи продуктов банка. -Привлечение компаний на зарплатный проект. -Командировки в пределах области. -

Высшее (экономическое, инженерно-экономическое, техническое). Релевантный опыт работы от 3-лет в руководящей должности, предпочтение кандидатам с опытом в сфере...

Организация и контроль работы структурного подразделения по работе с абонентами. Организация работы по своевременной оплате за потребленный газ по абонентской...

Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом. Опыт работы в сфере продаж от 6 месяцев.

Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам. Предоставлять клиентам сервис высокого уровня. Выполнять плановые показатели по продажам продуктов...

Опыт работы с B2B. Успешный опыт построения отдела клиентского сервиса или отдела сопровождения клиентов с нуля.

Формирование нового подразделения, построение процессов и стандартов работы с «0». Управление отделом: постановка задач, контроль работы, помощь в решении вопросов...

Опыт работы в саll-центре на руководящей позиции (руководитель / старший менеджер) . Опыт работы в продажах. Опыт подбора, обучения и развития...

Организация работы саll-центра сети СТО. Разработка и внедрение регламентов работы. Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников. Создание скриптов и...

Опыт работы с клиентами от 3-х лет. РАССМАТРИВАЮТСЯ РЕЗЮМЕ ТОЛЬКО ИЗ СФЕРЫ АВТОБИЗНЕСА. Знание основных процессов сервиса.

Организация работы отдела клиентского сервиса (СПРК, МК). Разработка и внедрение мероприятий по предотвращению претензий. Личное участие в предотвращение претензий через...

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.

Опыт работы на руководящей должности от 6 месяцев (желательно, в сфере телекоммуникаций). Знание технологий подключения xDSL, FTTx, PON и т...

Планировать работу группы сотрудников. Осуществлять контроль выполнения планов, заданий и поручений. Обеспечивать проведение обучения и инструктажей по охране труда.

Высшее образование. Опыт работы не менее 3-х лет в клиентском сервисе и не менее 1-го года на позиции...

Развитие персонала – участие в создании и модерации тренингов (совместно с отделом обучения, оценки и развития), пост тренинговое сопровождение сотрудников, оценка...

законченное высшее/среднее специальное образование. - уверенное владение ПК. - выдержка, стрессоустойчивость и высокие коммуникативные навыки. - высокий уровень ответственности и самоорганизации. -

прием и регистрация сервисных заявок от клиентов, "ведение" заявки до ее закрытия (контроль за исполнением, постановка задач сервисным мастерам, переговоры...

Высшее/ среднеспециальное строительное образование. Опыт работы у Застройщика на объектах, либо у генерального подрядчика. Знание действующих нормативов и правил, применяемых...

Работа с заявками по устранению дефекта на этапе гарантийного обслуживания. Взаимодействие с генподрядными / подрядными организациями по определению перечня и качества...

Опыт управления КЦ. Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума. Опыт в подборе и адаптации операторов. Опыт работы в...

Управление Отделом: Эффективное планирование и руководство рабочими процессами, включая четкую постановку задач и контроль их исполнения. Поддержание высокого уровня дисциплины...