Санкт-Петербург
Успешный опыт в направлении сохранения клиентов. Опыт наставничества, управления командой - будет преимуществом. Ориентация на результат. Коммуникабельность, креативность, лидерские компетенции.
Управлять группой операторов направления сохранения клиентов. Контролировать качество диалогов и соблюдение речевых модулей. Формировать базу для проведения предиктивного обзвона.