Санкт-Петербург
Привык отвечать за результат, а не за процесс. Понимает, что дисциплина — основа сервиса. Умеет управлять людьми. Мыслит системой и готов...
Контроль стандартов сервиса на всех точках контакта. Работа с претензиями и нестандартными ситуациями. Личный контроль VIP-клиентов. Поддержание премиального уровня...