Руководитель направления поддержки бизнес-приложений
Полный день
| БИОКАД, биотехнологическая компания Санкт-Петербург
Наличие высшего образования. Опыт руководства технической поддержкой: не менее 2 лет. Опыт работы сотрудником поддержки L1-L2 уровней...
Руководство командой специалистов поддержки (10 чел). Установка и соблюдение SLA. Управление процессом решения глобальных инцидентов. Анализ и разрешение сложных корневых...