Работа в режиме многозадачности. Опыт работы с CRM. Умение найти подход к собеседнику.
Прием заявок с предоставлением обратной связи. Планирование работ на месяц. Распределение заявок между инженерами. Подготовка запрашиваемой документации, ведение архива.