Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в управлении колл-центром (оператором) от 3 до 6 лет. Уверенный пользователь ПК, знание АМО CRM и Google...

Руководство штатом операторов колл-центра, включая составление графиков работы и расчет мотивации. Обеспечение эффективной организации работы колл-центра.

Имеет опыт управления удаленной командой. Понимает, что такое продажи через диалог, а не заученный скрипт. Умеет быстро вникать в процессы...

Руководство удаленной командой из 4-6 операторов. Разработка и внедрение системы работы: регламенты, скрипты, контроль качества. Мотивация, развитие и обучение...

Опыт работы в телемаркетинге, лидогенерации или продажах от 3 лет. Высокий уровень грамотности и внимательность к деталям, если вас заинтересовала...

Совершать исходящие звонки/писать сообщения по готовой базе клиентов (поиск не требуется). Оперативно обрабатывать входящие звонки и заявки.

Опыт работы на руководящей позиции в контакт-центре или службе поддержки от 3 лет. - Практический опыт работы с АТС. -

Координация работы команды операторов контакт-центра: поддержание стабильной работы, контроль качества обслуживания и соблюдение установленных стандартов. - Анализ ключевых показателей эффективности...

Грамотная речь и четкая дикция. Высшее или среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость. Аналогичный опыт работы...

Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам клиники. Запись пациентов на приём и диагностические исследования. Обработка обращений и заявок...