Вакансии в городе Санкт-Петербург

Доброжелательность. Грамотная речь. Предпочтительный способ связи - телефонный звонок или отклик на сайте.

Должностные обязанности: запись пациентов на прием, консультирование пациентов по поводу оказываемых услуг.

Опыт работы руководителем call-центра от 3-х лет. Опыт управления персоналом (более 10 сотрудников). Уверенный пользователь ПК: MS Office...

Формирование команды отдела - подбор, обучение и адаптация. Стратегическое планирование и управление оперативной деятельностью. Разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию...

Успешный опыт работы на аналогичной должности. Желание профессионально развиваться и построить успешную карьеру в ИТ-сфере. Высокие коммуникативные навыки, аналитические...

Выстраивание и развитие долгосрочных отношений с действующими клиентами из CRM (сфера B2B). Идентификация новых потенциальных клиентов с актуализацией...

Опыт работы в крупных call-центрах будет преимуществом. Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

Составление скриптов ответов на часто задаваемые вопросы. Написание внутренних регламентов для операторов. Отработка с сотрудниками модулей общения и отработки жалоб.

3+ years of experience as a call center leader. Experience in building a call center from scratch.

Oversee the day-to-day operations of the call center, ensuring efficient call handling and adherence to company policies.

Желание зарабатывать. Готовность к общению с людьми. Владение ПК на уровне пользователь. Желание учиться и развиваться.

ПРИХОДИТЕ! ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ! Рассказывать про наши крутые IT продукты (приложения для автоматизации бизнеса). Передавать нам контакты заинтересованных.