Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт управления отделом техподдержки IT компании от 5 лет - обязательное требование. Опыт удаленного управление персоналом и проектной деятельностью.

Руководство командой технической поддержки (15-20 человек) - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Выстраивание и наладка бизнес-процессов.

Высокие организаторские способности и лидерские качества, проактивный подход к решению задач. Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется. Знания основ транспортного...

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей. Руководство персоналом приёмки сервиса. Реализация задач по достижению целевых результатов удовлетворенности...

Опыт работы на руководящей должности. Знание программы 1С. Опыт работы в CPM системах. Опыт работы в продажах, знание техник...

Контролировать работу сотрудников call-центра. Грамотно распределять задачи между операторами. Обучать новых сотрудников, адаптировать и помогать влиться в коллектив.

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.

Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет. Опыт анализа эффективности и качества работы Контакт- центра, формирования предложений...

Системное управление и координация работы операторов КЦ. Разработка стратегии улучшения качества обслуживания клиентов, написание скриптов. Формирование регламентов для отдела, регулярное...

Опыт работы на руководящей должности от 6 месяцев (желательно, в сфере телекоммуникаций). Знание технологий подключения xDSL, FTTx, PON и т...

Планировать работу группы сотрудников. Осуществлять контроль выполнения планов, заданий и поручений. Обеспечивать проведение обучения и инструктажей по охране труда.

Умение работать в команде: Приветливость, доброжелательность, вежливость. Опыт работы в отелях на аналогичных позициях будет Вашим преимуществом. Ответственность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость...

Коммуникация и общение с гостями во время их проживания с целью получения информации об удовлетворенности гостей и определения зон дальнейшего...

Что ты будешь делать: Комплексное обучение всем бизнес-процессам и переговорным навыкам.

Руководство и координация работы группы операторов колл-центра. Систематический контроль за корректным ведением базы в CRM. Выполнение плановых показателей, KPI...

Направляешь опыт работы в сборке и монтаже мебели на административную эффективную работу. Знаешь, что такое клиентоориентированность, ждешь хорошие отзывы больше...

Организация и контроль логистики. Организация и контроль установок. Обработка и закрытие рекламаций. Контролировать качество упаковки/погрузки и разгрузки/распаковки.

Опыт взаимодействия с юридическими лицами. Отличное знание ПК (MS Office). Опыт работы в корпоративном отделе. Знание 1 С. Внимательность. Ответственность.

Организация работы корпоративного отдела. Поиск новых клиентов. Согласование контрактов, договоров, заключение сделок. Участие в аукционах на электронных площадках (торгах).

1. Оптимизация и совершенствование работы подразделения. 2. Операционное и стратегическое управление, формирование команды, eNPS. 3. Аналитика эффективности, внедрение показателей для...

Опыт управления КЦ. Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума. Опыт в подборе и адаптации операторов. Опыт работы в...

Управление Отделом: Эффективное планирование и руководство рабочими процессами, включая четкую постановку задач и контроль их исполнения. Поддержание высокого уровня дисциплины...

Работали руководителем технической поддержки более 2 лет в страховой или банковской сфере. Имеете выраженные лидерские качества. Обладаете грамотной речью, умеете...

Управление командой технической поддержки из 7 +человек. Постоянное улучшение работы отдела и повышение счастья пользователей, обратившихся к нам.

Умеете работать с данными. Имеете опыт управления командой от 3-х лет. Владеете Excel на продвинутом уровне. Умеете работать с...

Управление командой Sales Admin (координаторов) отдела продаж. Планирование и организация рабочих процессов группы. Индивидуальное развитие и мотивация сотрудников, поиск зон...

1.Принимает заказы клиентов, передает смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения организации. 2.Обрабатывает заказы: Выставляет счета,ставить задачу и согласовывает с...

Опыт работы супервайзером или руководителем контактного центра от 2 лет (опыт управления КЦ в медицине будет вашим преимуществом).

Участие в разработке и контроль реализации стратегии развития подразделения. Контроль и обеспечение бесперебойной работы подразделения, штат (15-20 человек).