Вакансии в городе Санкт-Петербург

Есть опыт работы с людьми.

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший...

Коммуникабельность и клиентоориентированность. Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке. Опыт работы в CRM-системе. Опыт работы с клиентами.

Подключение клиента к различным crm системам (iiko, 1c, bitrix24, YClients, amo и другие). Выявление целей клиента и соответствующая...

Грамотно говорит и пишет по-русски, умеет излагать мысли ясно и понятно. Любит общаться, умеет быстро находить общий язык с...

Обрабатывать входящие обращения в мессенджерах (80%) и по телефону (20%). Оформлять заказы: собирать, анализировать и вносить данные во внутренние системы.

Знание API Web-приложений. Знание методов HTTP запросов (GET, POST). Понимание форматов передачи данных JSON и XML. Понимание работы интернет...

Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов. Консультирование клиентов / пользователей по вопросам, связанным с технической работой продуктов. Поиск и разбор логов...

Умение работать в команде, отличные коммуникативные навыки. Желание разбираться в специфике. Знания в этой отрасли будет вашим преимуществом.

Техническая поддержка клиентов (чаты, почта, входящие звонки от пользователей системы): обработка обращений, организация обратной связи, делегирование обращений на следующую линию...

Мы ценим коммуникативные навыки и владение французским языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -

Уверенное владение языком программирования C# (.Net Framework, WinForms, LINQ, ADO, MVC). Опыт написания запросов, хранимых процедур, функций на языке запросов...

Поддержка, администрирование и модернизация информационной системы предприятия, анализ возникающих в ней ошибок и устранение их. Разработка модулей расширений (клиентских и...

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

Опыт работы в сфере кондиционирования от 2-х лет. Инженерный склад ума, профильное образование будет преимуществом. Навыки делового общения, навыки...

Выполнять полный контроль над проведением проекта в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета. Выполнение качественных замеров (кондиционирования, вентиляции).

Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация). Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP.

Сервисная поддержка наших продуктов. Переписка и общение с техническими специалистами коммерческих и государственных заказчиков. Решение инцидентов, аварийных ситуаций.

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). - умение быстро принимать решения. - хорошая память, быстрая обучаемость. - внимательность. - грамотная речь.

консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). - подготовка ежедневных отчетов. - поддержка пользователей через тикет-систему. - "слепая" печать.

Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...

Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.

Базы данных (Postgres, MS SQL, Oracle). Jenkins, Gitlab, Nexus. Ansible. Опыт администрирования ОС семейства Linux от 1 года.

Naumen Service Desk — это продукт, который̆ помогает службам поддержки обрабатывать заявки от клиентов или сотрудников внутри организации. Service Desk (SD...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Знание конфигураций 1С Бухгалтерия, 1С ЗУП. Знакомство с БИТ Финанс будет Вашим плюсом. Опыт оказания поддержки и консультирования...

Поддержка и консультация пользователей 1С. Обучение пользователей. Администрирование прав и настроек пользователей. Определение потребностей пользователей, участие в подготовке ТЗ...

техническое образование. - понимание компонентов систем видеонаблюдения (СВН). - знание принципов работы сетевого оборудования. - чтение тех. докум. на анг. языке.. -

осуществление технической поддержки пользователей, ПО и оборудования. - техническая поддержка проектов СВН.

Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде. Ответственность и личная дисциплинированность. Легкая обучаемость, стремление к развитию и повышению профессиональной...

Техническая поддержка и консультирование сотрудников по всем вопросам, связанным с оргтехникой и программным обеспечением. Прием и диагностика входящих заявок.

Принимать и распределять обращения в другие отделы. Консультировать клиентов банка по телефону.

Опыт работы в качестве технического специалиста в edtech проектах от 1 года (не рассматриваем кандидатов только после обучения).

Создание и настройка продающих блоков в GetCourse. Создание чат-ботов по сценарию (Salebot и тп.). Внутрикорпоративные тех задачи (настройка почты...