Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее или среднее профессиональное образование по ИТ профилю. Готовность к разъездному характеру работы.

Сервисное обслуживание ИТ инфраструктуры объектов заказчика, АЗС. Участие в проектах и тиражных активностях на АЗС в части СКС и установки...

Образование среднее специальное/высшее по ит направлениям. Навыки работы в офисных пакетах (документы, таблицы, презентации). Знание Confluence\Jira приветствуется.

Обработка и регистрация заявок в ticket/helpdesk системе. Организация и ведение базы знаний и списка задач в Confluence\Jira.

Высшее образование в сфере IT. Умение оказывать консультацию специалистов и пользователей в телефонном режиме. Знание операционных системы Windows/Astra Linux...

Мониторинг обращений в HelpDesk. Назначать исполнителя по поступающим нарядам на выезд согласно графика дежурства. Информировать дежурного выездного инженера о назначении...

Имеешь высшее техническое образование. Имеешь опыт работы с запросами SQL, базами данных Oracle, Postgres. Имеешь понимание общей объектной модели Siebel...

Оказывать комплексную поддержку и регламентное обслуживание системы Oracle Siebel CRM. Работать в системе Service Desk, выполнением обращений на 2й...

Знаешь языки программирования РНР будет преимуществом. Имеешь незаконченное высшее или высшее образование. Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыки деловой...

Разбирать обращения пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе. Выявлять ошибки и проблемы с данными в системе.

Знаешь языки программирования C# и .NET Framework (знание TypeScript и JavaScript, будет преимуществом). Имеешь незаконченное высшее или высшее образование.

Разбирать обращения пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе. Выявлять ошибки и проблемы с данными в системе.

Имеешь высшее законченное образование или в процессе получения. Имеешь опыт работы с 1С на продвинутом уровне. Умеешь писать простые...

Консультировать пользователей по типовым вопросам в соответствии с инструкциями. Вести базу знаний. Проводить анализ работы базового функционала системы.

Высшее образование. Стаж работы в области ИТ не менее 3-х лет. Знание ИТ-оборудования, комплектующих, печатной техники.

Взаимодействие с поставщиками (внешними и внутренними) услуг по направлению ИТ-услуг. Проведение мероприятий по расследованию и поиску корневых причин, устранению...

Имеешь высшее образование в сфере ИТ-технологий. Знаешь основные принципы проектирования баз данных. Знаешь основные принципы проектирования и внедрения информационных...

Выполнять работы по оказанию сервиса, а также консультации пользователям бизнес-решений через зарегистрированные обращения Service desk. При невозможности решения заявки...

Имеешь высшее образование. Опыт работы в поддержке пользователей ИС. Опыт написания документации (инструкции, регламенты, функциональные требования). Опыт демонстрации функционала IT...

Решением обращений пользователей систем. Проведением обучений пользователей систем. Администрированием систем. Выполнением настроек системы. Подготовкой технической документации (ТЗ). Приемкой результатов разработки.

Имеешь высшее образование. Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыками деловой переписки. Имеешь опыт работы в технической поддержке программного обеспечения.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании и подрядчиков по вопросам, касающимся программного обеспечения в зоне ответственности подразделения.

Имеешь высшее образование. Имеешь релевантный опыт в ЭДО на позиции бизнес-консультанта.

Консультированием по процессам Электронного документооборота: Организацией и проведением обучения для пользователей по процессам Электронного документооборота в ГК «Газпром нефть» и...

Имеешь высшее техническое образование. - Имеешь опыт работы на аналогичной должности от 1-ого года. - Имеешь практический опыт работы с оборудованием...

Обслуживанием и поддержкой сетевой инфраструктуры различных Дочерних Обществ ПАО "Газпромнефть", в том числе сетевой инфраструктуры АЗС: - Тестированием, подключением и постановкой...

Образование высшее (разработка нефтегазовых м/р). Опыт работы от 5 лет с одним из программных продуктов: Eclipse, Intersect, tNavigator.

Техническая поддержка пользователей по телефону и электронной почте (на русском и английском языках). Консультации по работе в ПО тНавигатор в...

Имеете среднее специальное или высшее техническое образование. Имеете опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия...

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего...

Высшее образование: по IT специальности. Практика или опыт работы в компаниях- мобильных операторах, а также в технической поддержке - приветствуется.

Обеспечение качественного предоставления операторской услуги (поддержка ИТ инфраструктуры): - мониторинг качества оказываемых услуг в своей зоне ответственности в соответствии с соглашениями...

Высшее образование. Опыт расчёта стоимости сервисных работ - как преимущество. Знания подготовки договоров. Знания в области методов и инструментов организации и...

Приемка на сервис ИТ услуги (корпоративная телефония). Управление уровнем обслуживания и контроль сервиса/продукта: - управление критичными инцидентами. - управление проблемами. -

Высшее образование. Наличие опыта работы с системами управления процессами ИТ-услуг (HPSM, Service Desk) 1—3 года. Желательно понимание основных...

Формирование и ведение сервисной документации по оказываемым ИТ-услугам (SLA, OLA) в области информационной безопасности. Контроль соблюдения параметров соглашений об...

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет в сервисной деятельности, по ИТ услугам. Знание и практическое применение методик построения и...

Выявление требований Заказчика к уровню обслуживания. Оценка и согласование стоимости услуг. Подготовка договорных документов в рамках управляемых услуг.

Высшее образование по направлению деятельности. Опыт работы от 1,5 лет в аналогичной сфере. Опыт работы в технической поддержке приветствуется.

Взаимодействие с поставщиками (внешними и внутренними) услуг по направлению ИТ-услуг. Работа в проектно-продуктовых командах в роли сервис -менеджера...